Misión del Puesto

Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, opotunidad y precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos.

Principales funciones

• Cotizaciones y prospección.
• Contacto con clientes corporativos o empresas
• Contacto con huéspedes

Áreas de Especialización

• Servicio al cliente
• Ventas

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas.
• Comunicación, mercadotecnia y negociación.

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Experiencia

• Ventas
• Recepción

Principales funciones del puesto

• Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas
• Dar cumplimietno a las cuotas y alcance de sus metas
• Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia
• Presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia
• Elaborar cotizacion de Grupos; Convenios; Grupos etc; que sean una opción de negocio
• Promover y difundir los servicios del hotel con las compañias locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados.

Posición física del trabajo

• Oficinas administrativas
• Prospección clientes