IT-tekniker inom 1st Line-support
full-time•Malmö
About this role
<p>Är du en fena på att lösa problem, gillar att snacka med folk och tycker att ctrl+alt+del är lite för basic? Perfekt – då är det dig vi letar efter!</p><p><strong>Om rollen</strong></p><p>Som 1st line-tekniker är du den första kontakten när våra kunder behöver hjälp. Du kommer hantera ärenden via telefon, mail och chatt – allt från snabba fixar till lite klurigare felsökning.</p><p>En röd tråd i jobbet är att alltid leverera service i världsklass, samtidigt som du håller ordning och reda genom att dokumentera allt i systemen.</p><p><strong>Vi tror att du har/är</strong></p><ul><li><p>Gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT (eller motsvarande erfarenhet).</p></li><li><p>Kanske har du gått en YH-utbildning och haft LIA – toppen!</p></li><li><p>Flytande svenska och engelska i tal och skrift.</p></li><li><p>Koll på (eller nyfiken på att lära dig mer om):</p><ul><li><p><strong>Active Directory</strong></p></li><li><p><strong>Nätverk (DHCP/DNS, TCP/IP)</strong></p></li><li><p><strong>ServiceNow</strong></p></li><li><p><strong>Felsökning</strong></p></li></ul></li><li><p>Erfarenhet av Windows (Linux är ett extra plus).</p></li></ul><p><strong>Vi erbjuder</strong></p><ul><li><p>Anställning som konsult via Gigstep, där vi alltid finns nära till hands.</p></li><li><p>Möjlighet att vässa dina IT-kunskaper och ta certifikat hos kunden.</p></li><li><p>En trygg plats att växa både personligt och professionellt.</p></li><li><p>Ett gäng härliga kollegor och regelbundna konsultaktiviteter – vi gillar att ha kul!</p></li></ul><p><strong>Låter det här som du?</strong></p><p>Vi rekryterar löpande, så vänta inte för länge – annonsen kan stängas snabbare än du hinner skriva ping 127.0.0.1.</p><p>👉 Ansök redan idag och bli vår nästa IT-hjälte!</p>
What you'll do
- As a 1st line technician, you will be the first point of contact for customers needing assistance. You will handle cases via phone, email, and chat, ensuring world-class service while documenting everything in the systems.
About Gigstep
Vi har jobben – och vi har talangerna!
Letar du efter nästa utmaning? Oavsett om du vill hoppa in i ett uppdrag som konsult eller hitta en anställning hos en av våra kunder, så har vi möjligheterna för dig. Vi matchar dig med rätt jobb och finns vid din sida hela vägen.
Behöver ditt företag snabbt hitta rätt kompetens? Vi hjälper er med både konsultlösningar och rekrytering – smidigt, flexibelt och utan krångel.
Oavsett om du söker jobb eller talang – så hittar du det hos Gigstep.
Ready to join Gigstep?
Take the next step in your career journey
Frequently Asked Questions
What does a IT-tekniker inom 1st Line-support do at Gigstep?
As a IT-tekniker inom 1st Line-support at Gigstep, you will: as a 1st line technician, you will be the first point of contact for customers needing assistance. You will handle cases via phone, email, and chat, ensuring world-class service while documenting everything in the systems..
Is the IT-tekniker inom 1st Line-support position at Gigstep remote?
The IT-tekniker inom 1st Line-support position at Gigstep is based in Malmö, Skåne County, Sweden. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the IT-tekniker inom 1st Line-support position at Gigstep?
You can apply for the IT-tekniker inom 1st Line-support position at Gigstepdirectly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.