AGENTE DE CALL CENTER
full-time•Bogota
About this role
<p>🧭 <strong>Tu misión:</strong><br>Brindar una excelente atención telefónica a nuestros clientes, garantizando una experiencia positiva, ágil y efectiva en cada contacto.</p><p>💼 <strong>Lo que harás:</strong></p><p>Atender llamadas entrantes y salientes.</p><p>Gestionar solicitudes, reclamos o requerimientos de los clientes.</p><p>Registrar la información en nuestros sistemas y dar seguimiento a los casos.</p><p>Representar la marca con actitud positiva, empatía y orientación al servicio.</p><p>🎓 <strong>Requisitos:</strong></p><p><strong>Bachiller o técnico</strong> (preferiblemente con formación en áreas administrativas o de servicio al cliente).</p><p><strong>Experiencia mínima:</strong> 6 meses en call center o atención al cliente (telefónica o presencial).</p><p>Manejo básico de herramientas ofimáticas y buen nivel de comunicación oral y escrita.</p><p>💡 <strong>Buscamos personas:</strong></p><p>Con energía, empatía, actitud de servicio, capacidad para trabajar en equipo y muchas ganas de aprender y crecer.</p><p>📍 <strong>Ubicación:</strong> Bogotá D.C.<br>🕐 <strong>Horario:</strong> lunes a sábado <br>💰 <strong>Salario:</strong> 1.886.000 + bonificaciones por desempeño.<br>📈 <strong>Tipo de contrato:</strong> Término fijo / posibilidad de vinculación directa.</p>
What you'll do
- The agent will provide excellent telephone support to clients, ensuring a positive and effective experience. Responsibilities include handling incoming and outgoing calls, managing customer requests and complaints, and representing the brand positively.
About Gesthion Organizacional S.A.S.
En Gesthion Organizacional, llevamos más de 16 años transformando la manera en que las empresas gestionan su talento humano en Colombia. Nos especializamos en ofrecer soluciones integrales en Recursos Humanos, como procesos de selección de personal, evaluación de candidatos, aplicación de pruebas psicométricas, estudios de seguridad, poligrafías, assessment center, outsourcing de nómina, consultoría en RRHH y formación corporativa.
Este 2025, estamos revolucionando el mercado con una innovadora metodología basada en Inteligencia Artificial, diseñada para identificar el ADN corporativo de las empresas. Esto nos permite garantizar procesos de selección que alinean a los candidatos con los principios, valores y cultura organizacional de nuestros clientes. Con esta metodología, ayudamos a reducir la rotación laboral, mejorar la productividad y fomentar equipos comprometidos con los objetivos sostenibles de cada organización.
A lo largo de nuestra trayectoria, hemos impactado positivamente la vida de cientos de empresas y profesionales, conectando talento con oportunidades y fortaleciendo culturas organizacionales sólidas. En Gesthion Organizacional, creemos que el éxito empresarial comienza con las personas adecuadas en los lugares correctos.
Gesthion Organizacional: Transformamos talento en resultados.
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Frequently Asked Questions
What does a AGENTE DE CALL CENTER do at Gesthion Organizacional S.A.S.?
As a AGENTE DE CALL CENTER at Gesthion Organizacional S.A.S., you will: the agent will provide excellent telephone support to clients, ensuring a positive and effective experience. Responsibilities include handling incoming and outgoing calls, managing customer requests and complaints, and representing the brand positively..
Is the AGENTE DE CALL CENTER position at Gesthion Organizacional S.A.S. remote?
The AGENTE DE CALL CENTER position at Gesthion Organizacional S.A.S. is based in Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the AGENTE DE CALL CENTER position at Gesthion Organizacional S.A.S.?
You can apply for the AGENTE DE CALL CENTER position at Gesthion Organizacional S.A.S.directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.