Provee soporte a redes, servidores, hardware, usuarios, dispositivos y software instalado en la red para uso del personal de la empresa. 2

Provee entrenamiento básico a los nuevos usuarios y asistencia a los usuarios existentes. 2

Instala, configura y actualiza software (Windows, office, autocad, solidworks, minitab, antivirus, etc.). 2

Genera imágenes de equipos de cómputo para una configuración más rápida de los mismos.

Instalación y configuración de cableados y conexiones de red. 2

Crea y desbloquea usuarios/permisos en "Active Directory", así como realiza la creación de objetos en AD y OU's (Organizational Units). 2-3

Solicita servicio y/o cotizaciones a proveedores. 2

Instala o supervisa a proveedores en la instalación/mantenimiento de equipo computacional y periférico, tales como computadoras, monitores, impresoras, discos, scanners, etc. Verifica la operación del sistema. 2-3

Mantiene al día el inventario de equipos, dispositivos y software instalados en la empresa. 3

Responsable de retirar equipo computacional al personal que causa baja. 4

Utiliza "help desk" como herramienta para monitorear y brindar asistencia a los usuarios. 2

Instala e integra aplicaciones a los servidores. 2

Apoyo en la configuración de nuevos teléfonos. 2

Apoya en la configuración de GPO (Group Policies). 2

Apoya en los respaldos de los sistemas de la compañía. 2

Cumple con los Procedimientos Estándares de Operación (SOP) y las Políticas de Sistemas de la Organización y el departamento.

Da soporte en actividades diversas del departamento de Sistemas.