About this role
Répartiteur d’autobus – Québec, QC
Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète notre engagement envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d’assurer la ponctualité des itinéraires et d’agir comme conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.
Responsabilités :
- Superviser les itinéraires et horaires des autobus
- Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs
- Gérer un grand volume de communications téléphoniques et radio
- Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations ou au gestionnaire
- Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important
- Participer à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs
- Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison
- Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives
- Prendre en charge des affectations et projets spéciaux
- Aider à la supervision des opérations quotidiennes
Exigences :
- La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise pour ce poste.
- Minimum 6 mois d’expérience en répartition
- Diplôme d’études secondaires
- Connaissances de base en radiorépartition
- Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers
- Connaissances informatiques de base
Avantages :
- Salaire : 55 000 $ par année (40 heures/semaine)
- Emploi permanent à temps plein (jour)
- Régime de soins dentaires
- Prestations d’invalidité
- Régime de soins de santé
- Prestations de soins de la vue
- Assurance collective
Nous aspirons à créer une culture où chacun peut exceller. Nous nous efforçons d’attirer et de retenir une main-d’œuvre diversifiée. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi. Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes handicapées, des peuples autochtones et des membres des minorités visibles. Transco est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à fournir des accommodements raisonnables à toutes les étapes du processus d’embauche.
Other facts
About First Student
As the leading pupil transportation solutions provider for school districts in North America, First Student provides the best start and finish to every school day. Our teams complete five and a half million student journeys each day, moving more students than all U.S. airlines combined. We operate more than 44,500 vehicles in 41 U.S. states and 8 Canadian provinces/territories.
What makes First Student the right choice for your school district's needs?
Our partnerships:
We believe great transportation is always the result of close, trusted partnerships with the school districts we serve. Understanding that needs change sometimes throughout the school year, our goal is to remain responsive to your district's needs. We work closely with school districts to ensure the transportation solutions we provide represent a collective, forward-thinking response to the needs of your district and community.
Our engagement:
We believe education offers a child – and their family – the foundation needed to lead a productive and successful life. We support education by making sure children have a safe and reliable way to get to and from school each day. Students start and end their school days with us, and we recognize the opportunity we have to impact each student’s day in a positive manner.
Our people:
Our people are our advantage. With a team of highly-trained drivers and the industry’s strongest safety record, we’re able to leverage the best practices, technologies and processes needed to deliver quality, consistent service.
Visit http://www.firststudentinc.com for more information about how First Student is Caring for students, today, tomorrow, together.®
What you'll do
- The bus dispatcher is responsible for coordinating bus traffic, ensuring route punctuality, and acting as a first-line advisor for drivers and monitors. They also manage communications, handle complaints, and assist in daily operations.
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