Overview

EXPLEO GROUP CANADA est à la recherche d'un Ingénieur en conception de réparations pour rejoindre une équipe dynamique et en pleine expansion à Mirabel, QC.

Expleo est un partenaire de confiance pour l'ingénierie intégrée de bout en bout, les services de qualité et le conseil en gestion pour la transformation numérique. Nous sommes un incubateur de talents. Le temps que vous passerez chez Expleo mettra un coup de fouet à votre carrière, en vous permettant de travailler sur des défis techniques complexes, de profiter d'opportunités d'élargir vos compétences et de prendre part à des collaborations inspirantes et pluridisciplinaires avec vos collègues. Que vous travailliez sur des véhicules autonomes, des avions écologiques, les usines de demain ou des technologies bancaires de pointe, vous aurez l'occasion de devenir une version plus audacieuse de vous-même. Ensemble, changeons la donne.

Responabilités: 

• Fournir des solutions de réparation approuvées en temps opportun en respectant les normes de navigabilité et les coûts de maintenance par zone géographique.
• Proposer et développer des solutions de réparation en s'appuyant sur les délégations techniques et de navigabilité existantes.
• Gérer, traiter et répondre au client aux questions techniques assignées associées aux réparations.
• Veiller au respect des KPI (OTD,…).
• Coordonner et proposer les réparations standards pour la flotte afin de mettre à jour le SRM (Structure Repair Manual), ISB (Inspection Service Bulletin), etc.
• Analyser les données en service du client pour déclencher les actions correctives appropriées et le suivi correspondant.

Qualifications

• Analyse des rapports clients : niveau 2 – autonome
• Réponses aux questions techniques des clients : niveau 2 – autonome
• Relations client – opérations et activités : niveau 1 – débutant
• Attentes et besoins des clients : niveau 2 – autonome
• Assistance technique sur site : niveau 2 – autonome
• Interface technique entre le fabricant et le client : niveau 2 – autonome

Valeurs d'Expleo:

Nous sommes guidés par des valeurs communes dans tout ce que nous faisons :  Courage, Excellence, Collaboration, Respect et Responsabilité.

• Courage - Nous sommes des penseurs et des acteurs audacieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis. Nous nous considérons comme des entrepreneurs, alliant créativité et vigilance.
• Excellence - Nous sommes unis par une ambition commune : changer la donne, ensemble. La performance continue est à la fois un objectif et un état d'esprit.
• Collaboration - Le travail d'équipe et l'intelligence émotionnelle nous permettent de nous distinguer. Nous sommes solidaires de nos clients et de nos pairs, dans les bons moments comme dans les échecs.
• Respect - Nous sommes une ruche de profils différents et nous accordons une grande importance à l'ouverture et à la transparence. Nous faisons toujours preuve de respect.
• Responsabilité - Nous sommes fiables. Nous célébrons nos succès, nous assumons nos responsabilités et nous tirons les leçons de nos échecs. C'est pourquoi nous protégeons notre "droit à l'échec" comme une opportunité de rebondir et de progresser.

Expleo est un partenaire de confiance pour l'ingénierie intégrée de bout en bout, le soutien à la production, le MRO et les services de qualité, avec une présence dans plus de 30 pays. Pour en savoir plus, visitez le site www.expleogroup.com Expleo est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous nous engageons à ne pas faire de discrimination à tous les stades du processus de recrutement, en garantissant des pratiques d'embauche équitables et impartiales.

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EXPLEO GROUP CANADA is looking for a Repair Design Engineer to join a dynamic and expanding team in Mirabel, Quebec.

Expleo is a trusted partner for end-to-end, integrated engineering, quality services, and management consulting for digital transformation. We are a talent incubator. The time you spend at Expleo will turbo-charge your career, allowing you to work on complex technical challenges, enjoy opportunities to expand your skills, and take part in inspiring, multi-disciplinary collaborations with your colleagues. Whether working on autonomous vehicles, green planes, the factories of tomorrow, or cutting-edge banking technology, you will have the opportunity to become a bolder version of yourself. Let’s change the game together.

Responsibilities:

• Provide approved repair solutions in a timely manner while respecting airworthiness standards and maintenance costs by geographical area.
• Propose and develop repair solutions based on existing technical and airworthiness delegations.
• Manage, process, and respond to the client for assigned technical questions related to repairs.
• Ensure compliance with KPIs (OTD, etc.).
• Coordinate and propose standard repairs for the fleet in order to update the SRM (Structural Repair Manual), ISB (Inspection Service Bulletin), etc.
• Analyze customer in-service data to trigger appropriate corrective actions and ensure proper follow-up.

Qualifications:

• Customer report analysis (Level 2 - Autonomous)
• Responding to customer technical queries (Level 2 - Autonomous)
• Customer Business & Operations (Level 1 - Basic)
• Understanding customer expectations & needs (Level 2 - Autonomous)
• On‑site technical assistance (Level 2 - Autonomous)
• Technical interface Manufacturer/Customer (Level 2 - Autonomous)

Expleo Values:

We are guided by shared values in all things we do:  Courage, Excellence, Collaboration, Respect and Accountability.

• Courage – We are bold thinkers and doers, always ready to take on new challenges. We think of ourselves as entrepreneurs, matching creativity with vigilance.
• Excellence – We are united by a shared ambition: change the game, together. Continuous performance is both an objective and a mindset.
• Collaboration –Teamwork and emotional intelligence are what makes us stand out in a crowd. We stand shoulder to shoulder, with our clients and our peers, through good times and setbacks.
• Respect – We are a hive of different profiles, and we place a high value on openness and transparency. We show respect, always.
• Accountability – We are reliable. We celebrate our successes, we take responsibility and learn from our failures. This is why we protect our “right to fail” as an opportunity to bounce back and progress.

Expleo is a trusted partner for end-to-end, integrated engineering, production support, MRO, and quality services, with a presence in over 30 countries. To find out more, visit www.expleogroup.com 

Expleo is an equal opportunity employer. We commit to non-discrimination in all stages of the recruitment process, ensuring fair and unbiased hiring practices.

Benefits

Nous offrons:

• Un cadre de travail professionnel et dynamique
• Des projets industriels de pointe qui feront progresser votre carrièrercan 

We offer:

• A professional and dynamic work setting
• Cutting-edge industrial projects that will advance your career

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