A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

O Gerente de Produto de Seguros é responsável por impulsionar os resultados do produto de seguro, criando e gerenciando estratégias, desenvolvendo novos produtos, entendendo e melhorando a experiência do usuário e conectando a estratégia de curto e longo prazo da companhia. Seu papel combina uso intensivo de dados, experimentação e forte alinhamento entre times, garantindo lançamentos eficientes, otimização contínua e estratégias que ampliem aquisição, conversão e receita.

1. Estratégia de Produto para Crescimento da Unidade

• Desenvolver a estratégia do canal de Marketplace com base em estudos de mercado e visão de longo prazo.
• Monitorar tendências do setor para orientar o desenvolvimento de novos produtos.
• Criar jornadas de produto frictionless, com touchpoints eficientes para a venda de seguros.

Objetivo: Garantir que a estratégia de produto esteja clara, bem definida e disseminada para todo o time.

2. Definição de KPIs e Metas de Crescimento

• Identificar indicadores críticos (CAC, LTV, conversão por canal, ativação, churn/cancelamento, NPS, taxa cotação → proposta → emissão).
• Estabelecer metas por canal, público, produto e jornada.
• Monitorar resultados por meio de dashboards e mecanismos contínuos de acompanhamento.

Objetivo: Garantir que decisões de marketing e produto estejam diretamente conectadas/apoiadas ao impacto em receita/estratégia.

3. Gestão do Time de Produto do Marketplace

O gerente deve organizar o time para atuar em:

• Identificação de gargalos nas jornadas.
• Análise do comportamento de corretores e parceiros.
• Avaliação da efetividade das campanhas e materiais comerciais.
• Mapeamento de perfis de clientes com maior propensão à compra e renovação.

Objetivo: Fazer com que o time opere no mais alto nível, com pensamento crítico e excelência na construção e no lançamento de produtos — sejam eles massificados (afinidade) ou não.

4. Estratégia de Aquisição e Otimização de Canais

Gerenciar:

• Construção de estratégias de aquisição (digital, parceiros, corretores, venda assistida).
• Otimização de funis (CPA, ROI, ROAS).
• Testes de novos canais e abordagens.
• Execução de testes A/B em mensagens, ofertas e fluxos.

Objetivo: Maximizar conversões com o menor custo possível.

5. Otimização Contínua do Produto (com Produto e BizDev)

Responsável por gerenciar, trazer e analisar insights de mercado e desempenho para ajustar:

• Coberturas e precificação orientada à conversão.
• Jornada de subscrição, tornando-a mais rápida e com menos fricção.
• Experiência de cotação/emissão, reduzindo abandono.
• Barreiras de aceitação que impactam o volume.

Objetivo: Melhorar conversão, competitividade e performance dos produtos no mercado.

6. Campanhas Orientadas a Desempenho

Responsável por gerenciar:

• Campanhas de ativação, retomada, reengajamento e retenção.
• Estratégias de incentivo e promoções baseadas em metas comerciais.

Objetivo: Aumentar emissão, ativação e renovação.

Resumo Executivo

O Gerente de Produto de Seguros (Marketplace) é o responsável pela organização, estratégia e lançamento dos produtos dentro do ecossistema da companhia. Atua para garantir crescimento, gestão de dados e performance dos produtos, ampliando volume, capilaridade, base de clientes, conversão e receita. Cada ação — do posicionamento às campanhas — deve estar conectada a impacto real, mensurável e sustentável no negócio.

• Experiência em Seguros
• Gerenciamento de produtos Digitais
• Conhecimento de produtos massificados (afinidade)
• Experiência no Lançamento de produtos
• Gestão de times multidisciplinares
• Gestão de P&L de produtos

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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