About this role
Description de l'entreprise
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨
🚀 A propos de HELPLINE :
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie, Inde, Mexique) avec 18 implantations.
🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :
- S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
- Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
- Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.
Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !
Description du poste
🎯 Contexte du poste
Dans le cadre du renforcement d’une équipe technique intervenant sur un ensemble de projets stratégiques, nous recherchons un DevOps confirmé.
Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire, dans un environnement agile et dynamique, avec l’objectif d’accélérer l’industrialisation, l’automatisation et la fiabilité des plateformes techniques.
🚀 Vos missions
En tant qu’Ingénieur DevOps, vous serez responsable de la mise en place, de l’amélioration et du maintien des outils et processus garantissant l’efficacité et la robustesse des environnements techniques.
Mise en place et automatisation
Construire et optimiser les pipelines CI/CD (Jenkins).
Automatiser les workflows, scripts et processus de déploiement.
Structurer et améliorer les chaînes d’intégration et de livraison continues.
Infrastructure & Conteneurisation
Déployer, administrer et maintenir les environnements Kubernetes.
Gérer l’orchestration et la gestion des conteneurs Docker.
Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements.
Industrialisation & Artefacts
Gérer les artefacts et référentiels (Nexus, Git-Maven).
Produire et maintenir des Charts, scripts et composants d’infrastructure.
Qualité, documentation et support
Produire la documentation technique et les spécifications.
Participer à la mise en production et au support des équipes projet.
Mettre en place des mécanismes de monitoring, d’observabilité et d’alerting.
Contribuer à la résolution d’incidents techniques.
Collaboration & Agilité
Travailler au sein d’équipes agiles, en interaction avec développeurs, architectes et métiers.
Partager les bonnes pratiques DevOps et accompagner l’équipe dans la montée en maturité.
Qualifications
🛠️ Compétences techniques recherchées
Compétences impératives
Kubernetes – Confirmé
Jenkins – Confirmé
Docker / Containerisation – Confirmé
CI/CD – Confirmé
Compétences importantes
Nexus / Git-Maven
Helm / Charts
Bases de données relationnelles
Observabilité (Splunk, OpenSearch)
Sécurité : OpenID Connect, Keycloak
Outils collaboratifs : Jira, Confluence
Méthodologie Scrum
🤝 Profil recherché
Minimum 5 ans d’expérience en environnement DevOps.
Solide expérience en automatisation, pipelines et gestion de configuration.
Capacité à intervenir en autonomie, rapidement et efficacement.
Bon sens de la communication, adaptabilité, rigueur et esprit d’équipe.
Aisance dans la documentation et le partage de connaissances.
Informations complémentaires
💥 Avantages :
Classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et plus spécifiques :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
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*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Other facts
About EVERIENCE
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change.
In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand.
As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy:
Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania).
Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week.
Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives.
For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services.
Digitalizing your processes is a matter of how, not if.
As soon as possible, not when.
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What you'll do
- As a DevOps Engineer, you will be responsible for implementing, improving, and maintaining tools and processes that ensure the efficiency and robustness of technical environments. You will work within a multidisciplinary team to accelerate the industrialization, automation, and reliability of technical platforms.
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