About this role
Description de l'entreprise
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Description du poste
Dans le cadre d’un dossier GTC à fort enjeu technique, vous interviendrez sous la responsabilité d’un chef de projet sur des projets de supervision industrielle.
Vous intégrerez une équipe projet experte et participerez activement aux différentes phases du cycle de vie logiciel, de la conception à la mise en service sur site.
Ce poste s’adresse à un profil autonome, rigoureux et orienté qualité, capable de travailler dans un environnement structuré avec des standards exigeants.
🔧 Vos missions principales
🔹 Intégration et développement sur le logiciel de supervision IGNITION (Vision et/ou Perspective)
🔹 Développement de fonctionnalités SCADA / GTC :
IHM
Scripting
Bases de données
Programmation orientée objet
🔹 Mise au point des programmes lors :
des recettes plateforme
des essais sur site
🔹 Rédaction de la documentation technique en français :
Dossier de conception logicielle
Cahiers de recette plateforme et site
🔹 Reporting rigoureux :
Suivi par tâche
Rédaction d’un rapport d’activité hebdomadaire
🔹 Respect strict des standards existants :
Normes documentaires
Standards de développement et de supervision
Qualifications
Environnement technique
Logiciel de supervision : IGNITION (Vision et/ou Perspective)
Programmation : Python (obligatoire)
Domaines : SCADA / GTC / Supervision industrielle
Bases de données
Environnement projets industriels ou transport
👤 Profil recherché
🎓 Formation minimale : Bac+2
🧠 Expérience :
Minimum 5 ans d’expérience en SCADA / supervision
Expérience confirmée sur IGNITION Vision et/ou Perspective
🛠️ Compétences techniques clés :
SCADA / Supervision
Scripting
Python (impératif)
Bases de données
IHM
GTC
Programmation orientée objet
🚆 Une expérience sur des projets transport ou industriels est fortement appréciée
Lieu : Le bourget-du-lac
📩 Poste ouvert immédiatement – candidature ASAP
Informations complémentaires
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
- un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Other facts
About EVERIENCE
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change.
In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand.
As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy:
Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania).
Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week.
Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives.
For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services.
Digitalizing your processes is a matter of how, not if.
As soon as possible, not when.
Why not be supported by experts?
What you'll do
- The role involves integration and development on the Ignition supervision software, focusing on SCADA/GTC functionalities. The candidate will participate in all phases of the software lifecycle, from design to on-site commissioning.
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