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Auxiliar de soporte al cliente Azcapotzalco Auxiliar de soporte al cliente Azcapotzalco
full-time•Distrito Federal
About this role
Acerca del empleo
Acerca de la empresa
En Estafeta, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Con más de 40 años liderando la logística en México, nos enorgullece ofrecer soluciones innovadoras que conectan personas y negocios. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Azcapotzalco, CDMX.
Objetivo de la posición
- Ejecutar actividades operativas y de atención al cliente dentro del centro de trabajo, asegurando el correcto manejo, seguimiento y registro de envíos, recolecciones y entregas, conforme a los estándares operativos de Estafeta.
Requerimientos
- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Disponibilidad para realizar actividades físicas (carga y movimiento de paquetes).
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.
Funciones o actividades del puesto
- Realizar actividades de carga, descarga y estiba de paquetes en las áreas asignadas, asegurando su correcta organización conforme a los estándares de seguridad y operación.
- Atender dudas operativas de clientes internos o externos relacionadas con el estatus de envíos.
- Apoyar en el seguimiento operativo de envíos y entregas mediante el sistema interno.
- Capturar y validar información básica de remitentes y destinatarios para la generación de guías.
Que tenemos para ti
- Primas superiores a la ley.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa de 10% adicional.
- Bono mensual por desempeño del 25% adicional.
¿Por qué formar parte de Estafeta?
Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.
What you'll do
- The role involves executing operational activities and customer service tasks, ensuring proper handling and tracking of shipments. Additionally, the position requires addressing operational inquiries from internal and external customers.
About estafeta
ESTAFETA SOLUCIONES LOGÍSTICAS, S.A. DE C.V. is a package/freight delivery company based out of Tlaquepaque, Mexico.
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Frequently Asked Questions
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The Auxiliar de soporte al cliente Azcapotzalco
Auxiliar de soporte al cliente Azcapotzalco position at estafeta is based in Distrito Federal, Chiapas, Mexico. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
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