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Auxiliar de soluciones al cliente Patriotismo Auxiliar de soluciones al cliente Patriotismo
full-time•Distrito Federal
About this role
Acerca del empleo
Acerca de la empresa
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Patriotismo, Ciudad de México.
Objetivo de la posición
- Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
Requerimientos
- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.
Funciones o actividades del puesto
- Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
- Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Que tenemos para ti
- Primas superiores a la ley.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa de 10% adicional.
- Bono mensual por desempeño.
¿Por qué formar parte de Estafeta?
En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.
What you'll do
- The role involves providing customer support and ensuring efficient management of shipments. Responsibilities include following up on service reports and contacting customers for incomplete shipment information.
About estafeta
ESTAFETA SOLUCIONES LOGÍSTICAS, S.A. DE C.V. is a package/freight delivery company based out of Tlaquepaque, Mexico.
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Frequently Asked Questions
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Auxiliar de soluciones al cliente Patriotismo position at estafeta is based in Distrito Federal, Chiapas, Mexico. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Auxiliar de soluciones al cliente Patriotismo
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