About this role
Descrizione dell'azienda
Sports betting, gaming and interactive entertainment is changing, and we’re leading that change. By putting people first. By placing exciting, engaging and entertaining experiences at more fingertips than ever before. We're pulling into pole position by pushing boundaries further. With innovation. With technology. But most importantly, with people like you. Because when you join Entain, it’s your game. So let’s win together.
Descrizione del lavoro
REFERRAL 1
Siamo Entain. E cerchiamo te.
Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.
In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.
Il ruolo: Junior Affiliate Executive
Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido
Inquadramento: Tempo pieno
RAL: 25.000 / 30.000K
Il tuo ruolo
Entrerai nel team Retail e ti occuperai di:
- Fornire un efficiente e professionale supporto agli Esercenti della rete di negozi e corner;
- Eurobet in tutto il territorio italiano, esistenti e potenziali, e di supporto tecnico e applicativo;
- Gestione delle richieste di assistenza pervenute a mezzo mail o telefono e fornire il supporto richiesto, ed ove necessario inoltrare la richiesta al dipartimento di competenza;
- Effettuare training telefonico del terminale di gioco e dei prodotti offerti, e ove necessario presso i punti vendita, agli esercenti;
- Verifica e reperimento documentazione vincite in ottemperanza alla normativa antiriciclaggio vigente;
- Supporto a risorse senior nella gestione delle richieste di credito secondo le procedure interne.
Chi stiamo cercando
- Laureato o diplomato;
- Esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center;
- Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto;
- Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”;
- Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione;
- Ottima dimestichezza con i numeri;
- Abilità di lavorare in team;
- Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet;
- Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale;
- La passione per gli sport di maggiore interesse in Italia è titolo preferenziale non essenziale;
- La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.
Cosa ti offriamo
- Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;
- I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta;
- Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;
- Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia;
- Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici;
- Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente;
- Progetti strutturati sulla DE&I.
Ti ritrovi in questa descrizione? Candidati ora.
Fai la differenza insieme a noi.
Ulteriori informazioni
At Entain, we do what's right. It's one of our core values and that's why we're taking the lead when it comes to creating a diverse, equitable and inclusive future - for our people, and the wider global sports betting and gaming sector. However you identify, our ambition is to ensure our people across the globe feel valued, respected and their individuality celebrated.
We comply with all applicable recruitment regulations and employment laws in the jurisdictions where we operate, ensuring ethical and compliant hiring practices globally.
Other facts
About Entain
Welcome to Entain.
Our journey as Entain began when we evolved from GVC Holdings on 9th December 2020, but our brands have been paving the way and making history since the 1880s.
Today, we’re one of the world’s largest sports betting and gaming entertainment groups – a FTSE 100 company that is home to more than 25 widely recognised brands, such as bwin, Coral, Foxy, Gala, Ladbrokes and partypoker.
But that’s just the beginning. We’re constantly broadening our horizons and expanding our global influence. For example, our partnership with MGM Resorts International has allowed us to make waves in the US by powering BetMGM with our bespoke and top-of-the-line technology.
It’s with this unique technology that we’re revolutionising our industry, and we’re boldly working towards being THE world leader in sports betting and gaming. Really though, it’s the people that truly make us who we are. There’s over 30,000 of us around the world and counting, but we all play for the same team.
We’re proud to promote a culture that shatters barriers to unite, and encourages uncompromised diversity of background, thought and experience. When we win, we win together.
If you share our values and want to be part of the revolution, we want you on our team. With offices across 19 different countries, we have an excellent history of identifying and nurturing the finest talent on a global scale. We’re all about putting our customers at the heart of the action and, with us, you can help bring moments of excitement into people’s lives.
At Entain, it’s your game. We’re ready to play – are you?
What you'll do
- The Junior Affiliate Executive will provide professional support to retailers in the network and manage assistance requests via email or phone. They will also conduct training on gaming terminals and ensure compliance with anti-money laundering regulations.
Ready to join Entain?
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