
En Dia queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático en la Dirección IT. La persona seleccionada se incorporará con el objetivo de dar soporte a las incidencias informáticas de la sede asegurando la operatividad de los/as usuarios/as a nivel de hardware, software y comunicaciones.
Sus funciones serán:
Mantener el equipo microinformático de los usuarios y salas de reuniones.
Resolver incidencias de primer nivel y/o escalarlas cuando sea necesario.
Resolver las peticiones dentro del servicio acordado (plataformado, instalación SW, ampliación reparación HW si es posible,…).
Identificar incidencias repetitivas y proponer soluciones.
Supervisar el inventario e identificar acciones de mejora.
Requisitos:
Grado Medio en Administración de Sistemas Informáticos y Redes o similar.
Se valorará experiencia en cualquier área técnica y experiencia en trato con usuarios.
Conocimiento y experiencia en Google Workplace
Sistema Operativo: Windows / Linux / OSX
Conocimiento de MS Office
Experiencia con herramientas de Ticketing (valorable ServiceNow)
- Incluye tus datos laborales actualizados.
¿Qué podemos ofrecerte?
- Lugar de trabajo: SEDE
- Nivel: Tech Ops
- Horario de trabajo: SEDE
Somos Grupo Dia, la red líder en tiendas de proximidad con más de más de 4.000 establecimientos en España, Argentina y Brasil. Somos la tienda del barrio, la sonrisa que te da los buenos días por la mañana al comprar el pan. Somos los que conocemos tus gustos y los que trabajamos desde cada tienda, almacén y oficina para brindarte lo que necesitas, cuando lo necesitas.
Formar parte de Dia es unirse a una compañía con 45 años de historia en España, donde trabajamos cada día por ofrecerte una experiencia de compra fácil y rápida, sin salir del barrio, y con una oferta de productos de calidad al alcance de todos, tanto a través de nuestras tiendas físicas como del servicio online. Además, en Dia nos importa el bienestar de las comunidades donde operamos y nos esforzamos por generar un impacto positivo: realizando el 86% de nuestras compras en proveedores locales, impulsando el empleo y el autoempleo; y creando un ambiente abierto y tolerante que fomente la inclusión y la igualdad de oportunidades.
Por supuesto, todo esto no sería posible si no contáramos con un equipo lleno de talento: más de 14.000 personas en tiendas, almacenes y oficinas de toda España y más de 9.000 en nuestra red de franquicias. Y todos estamos unidos por un mismo propósito: estar cada día más cerca para ofrecer gran calidad al alcance de todos.
Impulsados por nuestros valores, hemos construido un negocio sólido que sitúa a las personas en el centro. Aprender es nuestro motor para crecer y fomentamos la colaboración a través de relaciones auténticas y de confianza; estamos comprometidos con los resultados, y la simplicidad y generación de valor nos impulsan a reenamorar al cliente cada día, nuestra pasión.
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