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Administrateur support N1/N2 H/F
full-timeToulouse

Summary

Location

Toulouse

Type

full-time

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About this role

Description de l'entreprise

Devoteam Toulouse, avec ses 200 collaborateurs, est un acteur incontournable de la transformation digitale sur le bassin toulousain. Notre équipe de consultants experts  accompagne nos clients dans la réalisation de leurs projets technologiques les plus ambitieux, en s’appuyant sur notre expertise en cloud & devOps, cybersécurité, gestion de projet et développement agile.

Notre communauté DevOps, Hybridation & Cloud accompagne nos clients afin de libérer le potentiel de leur Système d'Information. Nos experts en AI Ops, Architecture, DevOps, Cloud et Automation les accompagnent dans leur transformation numérique et leur permettent d'innover plus rapidement grâce à aux technologies de pointe et des stratégies éprouvées.

Description du poste

💪 Vos missions : 

Support N1/N2 au sein du projet Cyber Risk, d’acquisition, agrégation et restitution de données à vocation de cybersécurité 

  1. Vérification quoitidienne de la bonne santé du service 

  2. Suivi des anomalies, bugs, et plans d’action associés

  3. Suivi des incidents sur Service now

  4. Investigations et support technique autour d’applications Data et de composants d’infrastructure 

  5. Travail avec les différentes équipes (N3, fournisseurs de données)

Renfort de l’équipe mutualisée support des contrats clients Devoteam : contribution administration google workspace.

Qualifications

🎯Vos atouts pour nous rejoindre :

Diplômé(e) d’un bac+2 vous êtes rigoureux (se) et autonome. Vous aimez travailler en équipe, and you are fluent in english !  

Vous avez une appétence pour les activités de RUN et le sens du service. 

 

🙋‍♂️ Pourquoi nous rejoindre :

Nous sommes une AI-Driven Company, partenaire des plus grands partenaires technologiques (Google, AWS, Microsoft, ServiceNow,…) et composée d'un important collectif d'experts (50 tribus d'expertise). Avec 75% de nos collaborateurs certifiés dont 100 % sur la GenAI, Devoteam s'impose comme une Learning Company, où l’apprentissage continu est au cœur de notre ADN.

Informations complémentaires

🤝 Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ?

Il comporte 2 à 3 entretiens :

Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
- Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.
Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.


✍️ Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

  • Contract type: CDI
  • Other facts

    Tech stack
    Support N1/N2,Cybersecurity,Service Now,Data Applications,Infrastructure Components,Team Collaboration,Google Workspace,Technical Support,Incident Management,Problem Solving,Autonomy,Service Orientation,English Fluency,Data Aggregation,Anomaly Tracking,Technical Investigations

    About Devoteam

    Devoteam is a AI-driven tech consulting firm specialised in cloud platforms, cyber, data, and sustainability.

    Tech native for almost 30 years, Devoteam guides businesses through sustainable digital transformation to deliver value.

    With over 11,000 tech architects in more than 25 countries across Europe, the Middle East, and Africa, Devoteam is committed to using technology to serve people.

    Team size: 10,001+ employees
    LinkedIn: Visit
    Industry: Business Consulting and Services

    What you'll do

    • The role involves providing N1/N2 support for a Cyber Risk project, ensuring the health of the service, and managing incidents and anomalies. The position also requires collaboration with various teams and technical investigations related to data applications and infrastructure components.

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    Take the next step in your career journey

    Frequently Asked Questions

    What does a Administrateur support N1/N2 H/F do at Devoteam?

    As a Administrateur support N1/N2 H/F at Devoteam, you will: the role involves providing N1/N2 support for a Cyber Risk project, ensuring the health of the service, and managing incidents and anomalies. The position also requires collaboration with various teams and technical investigations related to data applications and infrastructure components..

    Why join Devoteam as a Administrateur support N1/N2 H/F?

    Devoteam is a leading Business Consulting and Services company.

    Is the Administrateur support N1/N2 H/F position at Devoteam remote?

    The Administrateur support N1/N2 H/F position at Devoteam is based in Toulouse, Occitania, France. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.

    How do I apply for the Administrateur support N1/N2 H/F position at Devoteam?

    You can apply for the Administrateur support N1/N2 H/F position at Devoteam directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process. You can also learn more about Devoteam on their website.