About this role
Professionelle Kundenberatung und -betreuung Durchführung erfolgreicher Verkaufsgespräche Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Telekommunikation Hohe Kommunikationsstärke und Ausdrucksfähigkeit Ziel- und abschlussorientiertes Arbeiten Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kollegialität Souveränes Beschwerdemanagement Sicherer Umgang mit modernen Kassensystemen Kompetente Tarifberatung Praktische Hardwarekenntnisse (Smartphones & Tablets) Weitere Sprachkenntnisse Erfahrung mit spezifischen Telekommunikationsprodukten oder -dienstleistungen (z.B. Smart Home Lösungen) Kenntnisse in der Warenpräsentation und Shopgestaltung Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen unserer Shop-Öffnungszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
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About Deutsche Telekom
Welcome to Deutsche Telekom. As one of the world's most valuable brands, we design innovative solutions and products in the areas of connectivity, networks, digitalization and security. #connectingyourworld
At Deutsche Telekom, we believe that each and every one of us has the power to move society forward. That's why we're committed to creating a culture of collaboration and innovation that everyone can participate in. We believe that diversity and inclusion are the key to creative solutions.
Our employees work in 34 countries worldwide. As a leading employer, we support them with offers and benefits that enrich their work and private life. These include flexible working hours, hybrid and remote work, learning and development opportunities, health and wellbeing, as well as attractive employee benefits.
What you'll do
- The role involves professional customer consultation and support, as well as conducting successful sales conversations. The candidate will also manage complaints and provide competent tariff advice.
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