DT
Open Telekom Cloud Gyakornok - Mission Control Squad (REF5034U)
full-time•Hungary
About this role
Cég leírása
Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions, a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban.
A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA „Legjobb Oktatási Együttműködés” díját, valamint ugyanebben az évben a „Legetikusabb Multinacionális Vállalat” elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába.
Állás leírása
Feladatok:
• Szolgáltatás és platform monitorozás (különböző eszközök, blackbox, whitebox használata)
• A különböző típusú, kritikus minősítésű alarmok processz szerinti kezelése, elemzések lefolytatása, probléma megoldása, megfelelő dokumentálása. Szükség esetén eszkaláció releváns squad felé, vagy külső támogató csapat bevonása.
• Ügyfél üzleti tevékenységére / platform stabilitására kiható veszély esetén beavatkozás (pl. Service degradation, outage, DDoS alert) és az érintettek bevonása, eszkalációs lépések megtétele.
• Ügyfélincidensek kezelése
• Időszakosan hypercare biztosítása
• Korábbi problémák és jegyek állapotának figyelemmel kísérése
Képzettség
- Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok, legalább még 1 évig (nappali tagozatos aktív hallgatói jogviszony, vagy 25 év alatti passzív jogviszony)
- Heti minimum 25 óra munkavégzés vállalása
- Magabiztos Linux-ismeretek
- Társalgási szintű angol nyelvtudás
- Alapszintű hálózati ismeretek
- Felhőalapú rendszerekben (pl. AWS, Google Cloud) szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Előnyös személyiségjegyek: csapatjátékos hozzáállás, jó problémamegoldó készség
- Több műszakos munkarend
További információk
Additional Information
Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
What you'll do
- The role involves monitoring services and platforms, handling critical alarms, and managing customer incidents. Additionally, it includes ensuring platform stability and providing hypercare as needed.
About Deutsche Telekom IT Solutions
Deutsche Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH), the largest ICT employer in Hungary is a subsidiary of the Deutsche Telekom Group.
Founded in 2006, it now employs 5.500 people and provides a wide range of IT and telecommunications services. In 2019, it won the Hungarian Investment Promotion Agency (HIPA) award for best educational cooperation and was ranked the most attractive workplace in Hungary in 2025 based on an independent PwC survey. It was also named the most ethical multinational company. It is continuously developing its four locations in Budapest, Debrecen, Pécs and Szeged, and is looking for qualified IT professionals to join its team.
Ready to join Deutsche Telekom IT Solutions?
Take the next step in your career journey
Frequently Asked Questions
What does a Open Telekom Cloud Gyakornok - Mission Control Squad (REF5034U) do at Deutsche Telekom IT Solutions?
As a Open Telekom Cloud Gyakornok - Mission Control Squad (REF5034U) at Deutsche Telekom IT Solutions, you will: the role involves monitoring services and platforms, handling critical alarms, and managing customer incidents. Additionally, it includes ensuring platform stability and providing hypercare as needed..
Is the Open Telekom Cloud Gyakornok - Mission Control Squad (REF5034U) position at Deutsche Telekom IT Solutions remote?
The Open Telekom Cloud Gyakornok - Mission Control Squad (REF5034U) position at Deutsche Telekom IT Solutions is based in Hungary, Hungary. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Open Telekom Cloud Gyakornok - Mission Control Squad (REF5034U) position at Deutsche Telekom IT Solutions?
You can apply for the Open Telekom Cloud Gyakornok - Mission Control Squad (REF5034U) position at Deutsche Telekom IT Solutionsdirectly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.