Analista Conteudista
full-time•Timóteo
About this role
No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.
#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.
Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.
Temos um novo desafio para vocês que:
-São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.
-São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.
-São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.
-São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.
\n- Atuar diretamente em otimização de rotas de capacitação;
- Criar, revisar e manter atualizados os conteúdos de treinamento para os times de pós-venda (manuais, roteiros, apresentações, e-learnings, e demais formatos);
- Garantir a padronização de layouts e linha de raciocínio de todos os conteúdos;
- Desenvolver conteúdos para múltiplos formatos e canais: treinamentos presenciais, treinamentos virtuais, gamificações, etc;
- Participar de reuniões de alinhamento com áreas parceiras (Qualidade, Processos, Operações, Estratégia) para coleta e validação de informações.
- Experiência prévia com criação de conteúdos de educação corporativa;
- Domínio de Canva e ferramentas de edição de vídeos;
- Habilidade para criar roteiros e participar de gravações;
- Organização, atenção a detalhes e comprometimento com prazos;
- Habilidade para lidar com múltiplos projetos simultâneos;
- Habilidade com pacote office ou ferramentas google (principalmente excel e power point).
- Conhecimento de Fluxos AIR e NO AIR Decolar:
- Consultas
- Câmbios
- Cancelamento
- Reprogramação
- Urgências e Realocação
- Pedidos Especiais
- Conhecimento em Sistemas de Provedores:
- Provedores ONA
- Sabre
- Amadeus
- e-Latame-
- GOL
- Azul
- NDCs
- Conhecimento em metodologias como Andragogia, Microlearning, Storyteling, etc;
- Espanhol intermediário (a rotina envolve times regionais);
Nós te oferecemos
📌Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.
📌Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;
📌Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;
📌Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;
Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!
Faça da Decolar o seu próximo destino!!
No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução
What you'll do
- The role involves optimizing training routes and creating, reviewing, and maintaining training content for post-sales teams across various formats like manuals, presentations, and e-learnings. Responsibilities also include ensuring layout standardization and collaborating with partner areas like Quality and Operations for information validation.
About Despegar
Despegar es la empresa de tecnología de viajes líder en Latinoamérica. Desde hace 26 años revoluciona la industria del turismo a través de la tecnología, y, con su continua apuesta al desarrollo del sector, hoy forma una empresa consolidada que integra a Best Day, HotelDO, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet y Stays.net, convirtiéndose en una de las Compañías más relevantes de la región y capaz de ofrecer una experiencia personalizada a más de 30 millones de clientes.
Despegar opera en 19 países, acompañando a los latinoamericanos desde el momento en que sueñan con viajar hasta cuando están compartiendo recuerdos. Con el propósito de crear experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas y transformar la experiencia de compra, ha desarrollado métodos de pago alternativos y financiamiento, democratizando el acceso al consumo y acercando a los latinoamericanos a su próxima experiencia de viaje.
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Frequently Asked Questions
What does a Analista Conteudista do at Despegar?
As a Analista Conteudista at Despegar, you will: the role involves optimizing training routes and creating, reviewing, and maintaining training content for post-sales teams across various formats like manuals, presentations, and e-learnings. Responsibilities also include ensuring layout standardization and collaborating with partner areas like Quality and Operations for information validation..
Is the Analista Conteudista position at Despegar remote?
The Analista Conteudista position at Despegar is based in Timóteo, Minas Gerais, Brazil. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Analista Conteudista position at Despegar?
You can apply for the Analista Conteudista position at Despegardirectly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.