About this role
Die Stelle ist befristet auf 24 Monate mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
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Sie fungieren als Master Key User und interner Experte (m/w/d) für unser Salesforce CRM
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Sie verantworten die Beratung und Befähigung der Anwender sowie das Rollen- und Berechtigungsmanagement
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Sie entwickeln unseren Redaktions- und Kampagnenplan weiter und setzen E-Mail- und CRM-Kampagnen eigenständig um – inkl. Performance-Tracking und Optimierung
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Sie unterstützen das Marketing-Team dabei, Leads entlang der Customer Journey effizient zu bearbeiten und zu entwickeln
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Sie konzipieren und optimieren Lead-Nurturing-Strecken und bringen bereichsübergreifend Teams zusammen, um Lead-Qualität und Conversion Rates zu steigern
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Sie leiten aus Kampagnendaten klare Insights und Handlungsempfehlungen ab
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Sie planen und setzen kreative Gamification-Lösungen (über Brame) um, analysieren deren Wirksamkeit und stehen Ihren Kolleginnen und Kollegen beratend zur Seite
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Sie wirken aktiv in zentralen Projekten mit und steuern Projekte der Abteilung eigenständig (z.B. turnusmäßige Marktforschung)
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Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen, Geschäftsbereichen, IT, Legal unseren zentralen Marketing-Einheiten sowie externen Dienstleistern zusammen und sind eine wichtige Schnittstelle in der Organisation
Qualifikationen
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Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Marketing, Betriebswirtschaft, IT) oder vergleichbare Qualifikation
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3- 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing Automation und datengetriebenem Marketing (B2B) – TIC Industrie ist ein Vorteil
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Sehr gute Kenntnisse in Salesforce (CRM & Marketing) sowie idealerweise erste Erfahrungen mit CDPs sowie in der Datenanalyse, Segmentierung und Ableitung von Insights
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Kommunikationsstark, analytisch, strukturiert, lösungsorientiert und teamfähig
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Routinierter Umgang mit in M365 (u. a. Excel/PowerPoint/Teams) sowie Jira und Confluence
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Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Unternehmenserfolgsbeteiligung
- 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
- Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
- Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
- Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
- Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Jobticket/Fahrgeldzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant mit Essenszuschüssen, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr
Other facts
About DEKRA
For 100 years, DEKRA has been a trusted name in safety. Founded in 1925 with the original goal of improving road safety through vehicle inspections, DEKRA has grown to become the world's largest independent, non-listed expert organization in the field of testing, inspection, and certification. Today, as a global partner, the company supports its customers with comprehensive services and solutions to drive safety and sustainability forward—fully aligned with DEKRA’s anniversary motto, "Securing the Future." In 2024, DEKRA generated revenue of 4.3 billion euros. Around 48,000 employees are providing qualified and independent expert services in approximately 60 countries across five continents.
DEKRA holds a Platinum rating from EcoVadis, placing it among the top 1% of the world’s most sustainable companies.
IMPRINT / PRIVACY STATEMENT: https://www.dekra.com/en/data-protection-social-media/
What you'll do
- The Project Manager will act as a Master Key User and internal expert for Salesforce CRM, advising and empowering users while managing roles and permissions. They will also develop and implement email and CRM campaigns, optimize lead nurturing processes, and derive actionable insights from campaign data.
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