Summary
Location
Essen
Type
full-time
Are you the employer? Manage your company page directly.
About this role
Do you want a job with a purpose?
And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?
Join our Team!
Willst Du einen Job mit Bedeutung?
Und willst Du die Gesundheitsversorgung sicherer, besser und zuverlässiger machen?
Komm in unser Team!
Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.
Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team OPUS::L am Standort Essen/Köln/Remote!
3rd Level Support Opus::L (m/w/d)
Deine Aufgaben:
IT-Experte für unser Laborinformationssystem OPUS::L (Klinische Chemie, Mikrobiologie, Immunhämatologie und Transfusionsmedizin)
Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service
Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen
Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
Dein Profil:
IT-Studium oder -Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Entwicklung oder IT
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
Sicherer Umgang mit gängigen Skriptsprachen
Fundierte Kenntnisse in SQL-Abfragen und Datenbankmanagement
Erfahrungen mit Linux (bspw. Shell) vorteilhaft
Neugier auf einen Job im agilen Team und im krisenfesten Sektor Gesundheitswesen
Eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sorgfältiger Arbeitsweise und hohem Qualitätsanspruch
Wir bieten Dir:
Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause mit moderner Hardwareausstattung
Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements
Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
Versicherungspaket: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung
Moderne Büros und kostenlose Parkplätze
Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Jobrad und Zuschuss zum Jobticket
Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation
Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!
#teamdedalus #together4success #dedalusgroup
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Dein Kontakt für Deine Bewerbung:
Dedalus Labor GmbH
Human Resources
Ruhrallee 201
45136 Essen
Unsere Stellenangebote - Dedalus DACH
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About Dedalus
Dedalus Group is the leading healthcare and diagnostic software provider in Europe, supporting globally the digital transformation of 7500 Healthcare Organisations and 5700 Labs and Diagnostic centres worldwide, processing its solutions for more than 540 millions of population worldwide. Dedalus offer supports the whole continuum of care, in every step and phase, offering open standards-based solutions serving each actor of the Healthcare Ecosystem to provide better care in a healthier planet.
The patient and the person, as complex individual with several needs, is the end point of the Group’s activities and the ultimate beneficiary: for this reason, we are aware and very proud of doing a «special job».
Life flows through our software, is our motto.
What you'll do
- The role involves providing expert IT support for the OPUS::L laboratory information system, including error analysis and problem-solving in collaboration with various teams. Additionally, the position requires professional communication with customers and training support teams.
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