About this role
Possédez-vous un sens aigu de l'excellence automobile et de l'expérience client qui l'entoure ? Maîtrisez-vous les codes, le service et l'atmosphère attendus dans les environnements automobiles de luxe ? Si c'est le cas, cette opportunité exclusive est faite pour vous.
Devenez évaluateur d'expériences automobiles de luxe
En tant qu'évaluateur d'expériences automobiles de luxe, vous serez invité à visiter des showrooms automobiles haut de gamme et à fournir des retours d'experts sur le parcours client. Votre perspective, façonnée par votre familiarité avec les véhicules haut de gamme et des attentes de service élevées, aide les marques automobiles mondiales à affiner et perfectionner leur expérience.
Pourquoi cette opportunité est-elle idéale pour les passionnés d'automobile
- Accès exclusif : Participez à des expériences de showroom hautement sélectives conçues pour les personnes qui comprennent les subtilités des marques automobiles haut de gamme.
- Immergez-vous dans l'art de la performance automobile : Découvrez des environnements automobiles raffinés et interagissez avec des spécialistes de la marque qui mettent en avant l'ingénierie, le design et l'innovation.
- Mettez votre expertise au service de l'industrie : Vos attentes et vos idées en tant que personne familière avec les produits de luxe contribueront directement à améliorer le parcours client.
Votre mission
À propos de CXG
CXG collabore avec des marques de luxe de premier plan dans plus de 70 pays, soutenue par un réseau mondial de 80 000+ évaluateurs. Avec près de vingt ans d'expérience dans l'expérience client de luxe, nous nous concentrons sur l'élévation des standards des marques les plus prestigieuses au monde. Rejoignez-nous sur CXG Live, notre plateforme mobile où vous pouvez accéder à des missions exclusives, obtenir des certifications et soumettre vos avis.
- Il faut avoir 18 ans ou plus.
- Bonne compréhension de l’industrie automobile.
- Passionné par l’automobile et l’amélioration du service client ainsi que des environnements de vente au détail.
- Profitez des interactions avec les gens.
- Il a un œil aiguisé pour observer discrètement et noter divers aspects de votre expérience d’achat.
- Posséder une voiture et posséder un permis de conduire.
- Capacité à fournir des retours impartiaux et honnêtes sans préjugés personnels et à remplir rapidement les enquêtes en ligne
- Ceci est un poste freelance, basé sur des projets
- Horaires de travail flexibles
Other facts
About CXG
CXG provides innovative solutions to enhance customer experience and improve the performance of premium and luxury brands. With expertise in the premium and luxury market and over 200 iconic brand partnerships, we support clients throughout their CX journey by providing insights and driving change. Our 4 practices - Customer Insights, Measurement, Consulting & Transformation, and the Academy - offer a comprehensive CX transformation framework.
Founded in China in 2006, CXG has evolved into a global business with 12 offices in 70 countries across 4 continents and a team of over 200 professionals. Our growing network of customer experience experts, including evaluators, learning consultants, and strategic consultants, help brands elevate their experiences to provide a seamless and valuable customer journey.
At CXG, we understand that customer needs are constantly evolving, and our solutions are designed to meet these changing needs. Our research, measurement, training, coaching, and consulting support are united under one proposition, making us a one-stop-shop for all your CX transformation needs. We are CXG.
What you'll do
- As a luxury automotive experience evaluator, you will visit high-end car showrooms and provide expert feedback on the customer journey. Your insights will help global automotive brands refine their customer experience.
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