About this role
Haben Sie eine feine Wertschätzung für High-End-Performance-Fahrzeuge und das Kundenerlebnis, das sie umgibt?
Sind Sie mit den Standards, dem Service und der Atmosphäre vertraut, die in luxuriösen Automobilumgebungen erwartet werden? Wenn ja, könnte diese exklusive Gelegenheit eine großartige Ergänzung für dich sein.
Werden Sie Evaluator für luxuriöse Automobilerlebnisse
Als Luxury Automotive Experience Evaluator werden Sie eingeladen, Premium-Autoausstellungsräume zu besuchen und Expertenfeedback zur Kundenreise zu geben. Ihre Perspektive, geprägt von Ihrer Vertrautheit mit Premium-Fahrzeugen und höheren Serviceerwartungen, hilft globalen Automobilmarken, ihr Erlebnis zu verfeinern und zu perfektionieren.
Warum diese Gelegenheit ideal für Autoenthusiasten ist
- Exklusiver Zugang: Nehmen Sie an hochselektiven Showroom-Erlebnissen teil, die für Personen konzipiert sind, die die Feinheiten von Premium-Automobilmarken verstehen.
- Setzen Sie sich mit Performance-Handwerkskunst aus: Treten Sie ein in anspruchsvolle Automobilumgebungen und interagieren Sie mit Markenspezialisten, die Ingenieurwesen, Design und Innovation präsentieren.
- Nutzen Sie Ihre Erfahrung, um die Branche zu beeinflussen: Ihre Erwartungen und Einsichten als jemand, der mit Luxusprodukten vertraut ist, tragen direkt dazu bei, die Customer Journey zu verbessern.
Was du tun wirst
Über CXG
CXG arbeitet mit führenden Luxusmarken in über 70 Ländern zusammen, unterstützt von einem globalen Netzwerk von 80.000+ Evaluatoren. Mit fast zwei Jahrzehnten Erfahrung im Bereich luxuriöser Kundenerfahrung konzentrieren wir uns darauf, die Standards der weltweit renommiertesten Marken zu heben.
Schließen Sie sich uns bei CXG Live an, unserer mobilen Plattform, auf der Sie exklusive Missionen abrufen, Zertifizierungen abschließen und Ihre Insights einreichen können.
- Muss 18 Jahre oder älter sein.
- Gutes Verständnis der Automobilindustrie.
- Leidenschaftlich für Automobile sowie die Verbesserung des Kundenservices und der Einzelhandelsumgebung.
- Genieße es, mit Menschen zu interagieren.
- Er hat ein scharfes Auge dafür, verschiedene Aspekte Ihres Einkaufserlebnisses diskret zu beobachten und zu notieren.
- Ich besitze ein Auto und habe einen Führerschein.
- Fähigkeit, unvoreingenommenes, ehrliches Feedback ohne persönliche Vorurteile zu geben und schnell Online-Umfragen auszufüllen
- This is a freelance, project-based position
- Flexible working hours
Other facts
About CXG
CXG provides innovative solutions to enhance customer experience and improve the performance of premium and luxury brands. With expertise in the premium and luxury market and over 200 iconic brand partnerships, we support clients throughout their CX journey by providing insights and driving change. Our 4 practices - Customer Insights, Measurement, Consulting & Transformation, and the Academy - offer a comprehensive CX transformation framework.
Founded in China in 2006, CXG has evolved into a global business with 12 offices in 70 countries across 4 continents and a team of over 200 professionals. Our growing network of customer experience experts, including evaluators, learning consultants, and strategic consultants, help brands elevate their experiences to provide a seamless and valuable customer journey.
At CXG, we understand that customer needs are constantly evolving, and our solutions are designed to meet these changing needs. Our research, measurement, training, coaching, and consulting support are united under one proposition, making us a one-stop-shop for all your CX transformation needs. We are CXG.
What you'll do
- As a Luxury Automotive Experience Evaluator, you will visit premium auto showrooms and provide expert feedback on the customer journey. You will assess various aspects of the showroom experience, including service levels and atmosphere.
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