Summary
Location
France
Type
full-time
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About this role
Dans le cadre d'un vaste programme de transformation de son système d'information, la DSI de Cultura renforce ses équipes.
Enseigne leader de la distribution de produits culturels et de loisirs créatifs en France, Cultura compte plus de 100 magasins et poursuit son développement dynamique. Notre succès repose sur la qualité de notre système d'information et l'engagement de nos équipes IT.
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Cultura, les équipes IT conçoivent, développent et maintiennent les applicatifs stratégiques qui soutiennent les processus métiers et le fonctionnement du système d'information.
Dans un environnement retail en forte évolution, les applicatifs qui supportent les catalogues produits, les stocks, la gestion commerciale et les services digitaux sont des actifs critiques, nécessitant robustesse, fiabilité et performance.
Rattaché à la Direction Technique, vous encadrerez une équipe de 3 personnes (2 techniciens et 1 incident manager) et serez le garant de la continuité de service et de la performance opérationnelle de nos systèmes informatiques.
Vos responsabilités.
Gérer et développer l'équipe N1 Exploitation au quotidien
Piloter l'activité de l'incident manager et assurer son backup en cas de besoin
Coordonner le dispositif d'astreinte pour garantir la continuité de service
Assurer le rôle de Change Manager : piloter la gestion des changements et organiser les CAB (Change Advisory Board)
Garantir le maintien en condition opérationnelle des applications et maîtriser les incidents dans une logique d'amélioration continue
Sécuriser les temps forts commerciaux critiques (réductions, soldes) et anticiper les risques opérationnels
Préparer et animer différents comités de pilotage
Rédiger les rapports d'incidents et analyser les KPI
Organiser et animer les suivis avec les différents domaines métiers
Profil recherché
Expérience confirmée en gestion d'équipe informatique
Maîtrise des processus ITIL (Change Management, Incident Management)
Connaissance des environnements de production et des enjeux de maintien en condition opérationnelle
Autonomie et capacité à prendre des décisions
Dynamisme et force de proposition
Excellente aisance orale et écrite
Capacité à gérer les situations de crise et à prioriser
Leadership de proximité et sens du service
Poste à pourvoir à Mérignac (33)
Rémunération brute annuelle à partir de 42000€ selon profil
La culture avec un grand AAAH !
Nous nous donnons pour mission de FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE.
Cultura est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'égalité entre les femmes et les hommes.
Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour ta personnalité et ta capacité à nous partager ta passion culturelle !
Nous t’accompagnerons pour ta réussite et ta professionnalisation grâce à :
des missions enrichissantes pour développer ton potentiel,
un management bienveillant et à l’écoute,
un style de leadership basé sur l’autonomie, la collaboration et la performance,
la possibilité de te nourrir de ta passion dans ton environnement professionnel
Pour toutes ces raisons, nous avons été élus Entreprise où il fait bon travailler et Lauréate « Best Workplace » dans la catégorie 2500 salariés et plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
Tu as un projet ambitieux … et des idées pleins la tête pour le faire grandir !
Tu souhaites :
- Rejoindre une équipe de passionnées, soudée, enthousiaste qui n’a qu’une mission de Faire vivre et aimer la culture au plus grand nombre.
- Avoir accès à des métiers extrêmement variés et la possibilité d’évoluer en interne,
- Accéder à un environnement de travail riche et stimulant dans une atmosphère conviviale
- Participer à de nombreux événements culturels (Dédicaces, concerts, salons, expos…)
Ce que nous te proposons comme avantages :
💸 Une rémunération proposée en fonction de ton profil et de ton expérience : nous valorisons la compétence
Une rémunération variable pour récompenser la performance (intéressement et participation)
Une prime d’ancienneté (sous condition)
💉 Une dimension protection sociale : Mutuelle (prise en charge des cotisations mensuelles à hauteur de 50%), Prévoyance, Fond de solidarité et Chèque Emploi Service Universel destinés aux collaborateurs en situation de handicap
🏡 Télétravail (à hauteur de 2 jours par semaine pour nos collaborateurs des services centraux)
🍽️ Carte Edenred - tickets restaurants digitalisés et financés à hauteur de 50% par Cultura (sous condition d’ancienneté)
📚 La possibilité de nourrir ta passion culturelle avec des remises sur tes achats en magasin et la possibilité de participer à des ateliers (créatifs, musicaux ou d’écriture)
🏤 Tout est fait au sein de nos bureaux pour travailler dans d’excellentes conditions : organisation d’événements culturels (concerts, conférences, animations…), un Atrium (expositions, actualités artistiques et culturelles…), des tables de pique-nique sous les pins, des Foodtrucks, un boulodrome, un studio de musique…
Envie de nous rejoindre ?
Nous avons hâte de te rencontrer !
Contrat :
CDI (Full time)Temps de travail :
35Magasins :
MERIGNAC SIEGE SOCIAL (FR-33)Rémunération (brute annuelle) à partir de :
42000€Other facts
About Cultura
Cultura, la culture avec un grand AAAH!
Principale enseigne culturelle française, Cultura se donne pour mission de rendre accessible et de faire vivre et aimer la culture, ce qui en fait également l’un des plus importants libraires de France.
Entreprise indépendante depuis sa création en 1998, elle dispose de plus de 110 magasins, d’un site de vente en ligne et emploie à ce jour près de 4 500 collaborateurs
L’enseigne propose de nombreux événements en magasins et accompagne ses clients dans la découverte des pratiques musicales et artistiques grâce à son éventail de cours et de stages pour adultes et enfants.
Son offre de produits donne accès à plus de 4 millions de références pour se cultiver, créer et apprendre.
Cultura est classée 7e au palmarès Great Place To Work 2022 ® des entreprises de + de 2500 salariés où il fait bon travailler et fait partie des 10 enseignes préférées des français du classement OC&C depuis sa création en 2010.
Depuis 2011, la Fondation Cultura soutient des projets éducatifs et sociaux, à proximité des magasins Cultura, en faveur desquels les collaborateurs de l’entreprise peuvent s’impliquer au travers du mécénat de compétences.
Retrouvez l'ensemble de nos offres d'emploi sur le site internet : https://recrutement.cultura.com/
What you'll do
- Manage and develop the N1 Exploitation team while ensuring operational performance and service continuity of IT systems. Oversee incident management activities and coordinate on-call support to mitigate operational risks.
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