Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F
full-time•Varennes-Vauzelles
About this role
<p>La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, 649 000 clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).</p><p><br></p><p>Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients ! 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée ! </p><p><br></p><p>Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l’esprit d’équipe.</p><p><br></p><p style="text-align:center;">Dans le cadre d'un remplacement, le Crédit Agricole Centre Loire recherche un<strong> conseiller de Clientèle à distance en contrat à durée déterminée au sein de notre Centre de Relation Client situé à Varennes Vauzelles.</strong><br></p><hr><h3>👉 Votre rôle </h3><h3><br></h3><p>Vous deviendrez l'interlocuteur privilégié de nos clients en les conseillant sur nos produits et services avec la mise en pratique de la gestion du risque client à distance.</p><p><br></p><p>Vous répondrez aux demandes reçues par téléphone, email, chats, et vous ferez des appels sortants sur relance des devis réalisés en ligne par les clients sur les domaines Assurances, Crédits et Banque au Quotidien.</p><p><br></p><p>Vous assurerez et développerez une activité commerciale à distance et contribuerez activement à l'atteinte des objectifs de votre équipe et de Centre Loire.</p><p><br></p><h3>🤝 Votre équipe </h3><h3><br></h3><p>Vous intégrez notre secteur de la relation à distance et une équipe dynamique, à taille humaine, qui saura vous transmettre son savoir-faire pour développer rapidement vos compétences.<br><br><br></p><hr><h3>Vous êtes partant ? Vérifions ensemble votre profil !</h3><h3><br></h3><p>On vous complimente souvent sur vos qualités relationnelles ? Ça tombe bien car pour nous cela est essentiel pour satisfaire au mieux nos clients ! Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'une formation adaptée. </p><p><br></p><p><em><strong>Seulement 3 conditions requises : </strong></em>Une première expérience commerciale réussie (stage, alternance, contrat …), un goût prononcé pour le service client et l'appétence pour la vente à distance, en particulier par téléphone.</p><p><br></p><p>Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre</p><p>Vous ne connaissez pas le secteur bancaire ... et alors ?</p><p><br></p><p>Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits.</p><p><br></p><p>Au Crédit Agricole nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.<br><strong><br></strong><em><br></em></p><p><em>* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024</em></p>
What you'll do
- You will be the primary contact for clients, advising them on products and services while managing client risk remotely. You will respond to inquiries via phone, email, and chat, and make outbound calls to follow up on online quotes.
About Crédit Agricole CARCENTRE
La Caisse régionale de Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou regroupe les 2 départements de la Vienne et de l'Indre et Loire, totalisant 1 050 000 habitants.
La Caisse régionale, c'est un réseau de 142 points de vente permanents, dont 2 Centres d’Affaires disposant de tous les services et conseils de banque de proximité et gestion de patrimoine pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. C'est aussi et surtout plus de 1 500 femmes et hommes répartis sur les agences des deux départements mais aussi sur les deux sièges que compte la Caisse régionale, à Tours et à Poitiers.
L'activité de la Banque est équilibrée entre ses différentes clientèles : Particuliers, Entreprises, Agriculteurs, Artisans, Commerçants, Collectivités Publiques, Professions Libérales, Associations.
Les dirigeants :
Odet TRIQUET – Président
Nathalie MOURLON - Directrice Générale
Quelques chiffres à fin 2023 :
- Plus de 534 700 clients nous accordent leur confiance, soit environ 1 habitant sur 2 en Touraine-Poitou
- 314 580 sociétaires
- Plus de 700 administrateurs réunis dans 64 Caisses locales
- Fonds propres : 2,5 milliards d'euros
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Frequently Asked Questions
What does a Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F do at Crédit Agricole CARCENTRE?
As a Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F at Crédit Agricole CARCENTRE, you will: you will be the primary contact for clients, advising them on products and services while managing client risk remotely. You will respond to inquiries via phone, email, and chat, and make outbound calls to follow up on online quotes..
Is the Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F position at Crédit Agricole CARCENTRE remote?
The Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F position at Crédit Agricole CARCENTRE is based in Varennes-Vauzelles, Bourgogne – Franche-Comté, France. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F position at Crédit Agricole CARCENTRE?
You can apply for the Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F position at Crédit Agricole CARCENTREdirectly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.