About this role
Somos Coca-Cola Femsa (KOF), el embotellador y comercializador más grande del mundo por volumen del sistema Coca-Cola. Nuestros más de 100 mil colaboradores nos permiten representar a más de 169 marcas líderes en los diferentes territorios donde tenemos presencia.
En Coca-Cola FEMSA, cada día es una oportunidad para aprender y crecer. ¿Te gustaría ser parte de esta gran empresa?
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OFRECEMOS:
- Prestaciones superiores a las de Ley
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa mensual
REQUISITOS:
- Experiencia en atención a clientes vía telefónica o chatbot
- Disponibilidad de horario
- Preparatoria concluida deseable Administración y/o Contabilidad
- Excelente actitud de servicio
- Resolución de conflictos
- Proactivo
- Enfocado a resultados
- Experiencia en áreas de servicio de 6 meses
FUNCIONES:
- Brindar soporte operativo y atención oportuna de calidad a los clientes que nos contactan vía electrónica.
- Asesoría y entrega de equipos de refrigeración
- Atención ágil y eficiente a las dudas o áreas de oportunidad que presenten los clientes a través de las diversas plataformas electrónicas.
- Administración de la base de base de datos
- Captura de información
- Control y seguimiento de información
“Si cumples con los requisitos, tu objetivo es aprender, crecer y desarrollar una carrera exitosa, te invitamos a enviar tu postulación. Nos encantaría que formarás parte de esta familia” En KOF, estamos comprometidos en ofrecer las mismas oportunidades de desarrollo para todos los candidatos sin origen, raza, estado civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una cultura o afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar, embarazo, lengua, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, enfermedad, nacionalidad o estatus migratorio y/o cualquier otro motivo. Valoramos la diversidad ya que nos hace más fuertes. En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, OXXO, FEMSA Empaque y FEMSA Logística TODOS los procesos de reclutamiento y selección de personal son GRATUITOS para todos los postulantes.
#CocaCola2
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: de $13,280.00 al mes
Other facts
About Coca-Cola FEMSA
The public bottler with the largest volume of sales within the Coca-Cola System, committed with the generation of economic value and social and environmental well-being.
What you'll do
- Provide operational support and timely quality attention to customers contacting us electronically. Assist with the delivery of refrigeration equipment and address customer inquiries efficiently.
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