About this role
Somos Coca-Cola Femsa (KOF), el embotellador y comercializador más grande del mundo por volumen del sistema Coca-Cola. Nuestros más de 100 mil colaboradores nos permiten representar a más de 169 marcas líderes en los diferentes territorios donde tenemos presencia.
En Coca-Cola FEMSA, cada día es una oportunidad para aprender y crecer. ¿Te gustaría ser parte de esta gran empresa?
Buscamos perosnas con discapacidad motriz en miembros inferiores que quieran desempeñarse en el área de atención a clientes como
Asesor telefónico
OFRECEMOS:
Ofrecemos:
- Sueldo Base fijo
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Capacitación y oportunidad de desarrollo
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Crecimiento laboral dentro de la compañía
- Contratación directa por FEMSA
REQUISITOS:
- Office básico
- Aplicativos telefónicos
- Redacción y ortografía eficaz
- Ejecución impecable
- Enfoque al cliente
- Facilidad de palabra
- Adaptabilidad Cultural
FUNCIONES
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores establecidos.
- Atender las llamadas en tiempo y forma para disminuir el abandono y brindar el servicio al detallista y cliente interno.
- Identificar fallas técnicas de enfriadores y evitar visitas improductivas.
- Atención a reportes generados por fallas técnicas de equipos Vending, Fountain.
- Dar cumplimiento a la disciplina operativa
“Si cumples con los requisitos, tu objetivo es aprender, crecer y desarrollar una carrera exitosa, te invitamos a enviar tu postulación. Nos encantaría que formarás parte de esta familia” En KOF, estamos comprometidos en ofrecer las mismas oportunidades de desarrollo para todos los candidatos sin origen, raza, estado civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una cultura o afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar, embarazo, lengua, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, enfermedad, nacionalidad o estatus migratorio y/o cualquier otro motivo. Valoramos la diversidad ya que nos hace más fuertes. En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, OXXO, FEMSA Empaque y FEMSA Logística TODOS los procesos de reclutamiento y selección de personal son GRATUITOS para todos los postulantes.
#CocaCola2
Tipo de puesto: Tiempo completo
Other facts
About Coca-Cola FEMSA
The public bottler with the largest volume of sales within the Coca-Cola System, committed with the generation of economic value and social and environmental well-being.
What you'll do
- The role involves ensuring compliance with established indicators and attending calls promptly to reduce abandonment rates while providing service to retailers and internal clients. Additionally, the operator will identify technical failures in equipment and ensure operational discipline.
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