RÉSUMÉ DES FONCTIONS

L’Unité de livraison du matériel est responsable des programmes, des services et des initiatives de livraison des documents au sein et à l’échelle de la Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO), notamment : le tri efficient et fiable du matériel de bibliothèque et les fonctions du système de tri automatisé; la livraison en temps opportun des documents de bibliothèque internes et contractuels pour appuyer les 33 succursales de la BPO, les opérations mobiles et le service à la clientèle; la livraison quotidienne du courrier interne et les petits déplacements de meubles et d’équipement entre les succursales, au besoin.

Le titulaire est responsable de l’organisation, du tri et du placement des livres de la Bibliothèque et d’autres documents, de l’utilisation de l’équipement de manutention automatisée du matériel et de l’aide au chargement et au déchargement des véhicules de livraison du matériel.

Le titulaire exécute son travail dans le contexte des politiques et du cadre de la culture organisationnelle de la Bibliothèque exprimé dans l’énoncé de mission, les valeurs de base et les lignes directrices relatives à l’expérience de la clientèle de même que dans les énoncés de position de la Fédération canadienne des associations de bibliothèques sur la liberté intellectuelle, la diversité et l’inclusion, en accordant une importance particulière à la prestation d’un excellent service à la clientèle.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Avoir terminé sa 9e année.

Moins de six (6) mois d’expérience de l’organisation et du placement de matériel dans un entrepôt.

CONNAISSANCES

• Méthodes et techniques de tri et de placement de matériel dans un entrepôt;
• Connaissance générale des politiques et procédures de la Bibliothèque publique d’Ottawa en matière de santé et de sécurité;
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Savoir trier et organiser les ressources documentaires, conformément aux procédures et aux systèmes établis pour l’entrepôt;
• Être en mesure de manœuvrer des chariots à livres et de soulever des boîtes pouvant peser jusqu’à 23 kilos;
• Faire preuve de tact et de discrétion et respecter la confidentialité;
• Répondre aux priorités changeantes selon les directives;
• Attacher de l’importance au service à la clientèle, et notamment faire preuve de tact et de discrétion et respecter la confidentialité.
• Être en mesure de manœuvrer des chariots à livres et de soulever des boîtes pouvant peser jusqu’à 23 kilos;
• Être méticuleux;
• Faire preuve de souplesse;
• Être en mesure de travailler efficacement en équipe;
• Accorder une grande importance à la qualité du service à la clientèle.