Compensation Pay Range:

Job Description:

If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub. 

To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.  

Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinaabe territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land. 
 
CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. 
 
Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario. 

POSITION SUMMARY 

The Program Assistant works as a support to the Child Life program in carrying out assigned tasks. This position will require evening and weekend shifts.  

KEY RESPONSIBILITIES 

• Work alongside Child Life Specialists (CLS) to provide playroom supervision.   

• Work alongside CLS and Volunteer services to supervise and support volunteers working within programs.   

• Develop, organize, and implement activities for programming, in support of an inclusive and reflective practice.   

• Possess knowledge of technology including social media, gaming devices and online platforms to oversee gaming equipment for installation, maintenance and assist in guiding practice.   

• Support group and special events (Starlight, Spirit of Halloween, Dreams Take Flight, etc.)  

• Maintain an inventory of resource materials and equipment.  

• Review, maintain, and order supplies.  

• Perform cleaning, safety checks and maintenance of equipment.  

• Maintain safety and universal precautions.  

• Liaise and communicate with other team members and the families regarding any aspect of the client’s status or service with the consent of the supervising therapist.  

• Responds to general inquiries from CHEO staff regarding Child Life services.   

• Participates in education and improvement activities.   

• Attends and participates in team-based meetings as requested and/or required.   

• Assist with progress note documentation and preparation of materials.   

• Work within an interdisciplinary team.   

• Follows standards of practice regarding safe application of protocols and treatment plans for clients.  

• Assist with other duties related to the delivery of programs   

QUALIFICATIONS 

• Graduate from a related post-secondary (College or University) education program in a related field (Essential)  

• Minimum two (2) years recent related work experience with children who have physical and/or developmental disabilities associated with behavioral and learning difficulties. (Essential)  

• Demonstrate flexibility in working within various clinical settings and with various therapists supervising work. (Essential)  

• Excellent verbal communication skills as they relate to children, youth, families and other team members. (Essential)  

• Ability to problem solve and adapt to a changing schedule. (Essential)  

• Ability to work in an interdisciplinary team environment. (Essential)  

• Good computer skills (Essential)      

• Police reference check for the Vulnerable Sector. (Essential)  

• Bilingualism (French and English) (Essential)   

Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU). Please note that this position will be based out of Ottawa. Please note that location may be subject to change at any time at the discretion of the employer. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening.  Pre-screening might include testing.

Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process.  This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.  
 

Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.     

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at [email protected]. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act. 

CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code. 

si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne. 

pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue. 

Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple Algonquine Anichinabé. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu’à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l’enrichir. Le CHEO rend également hommage à l’ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu’à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire.  

CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matière de santé pédiatrique et compte plus de 6 500 employés, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des bénévoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents à mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes.  

Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L'Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problèmes de santé des enfants. CHEO a été nommé meilleur employeur en soins de santé au Canada par Forbes en 2024 et 2025, et s'est classé deuxième parmi les hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années consécutives. Pour la 14ème année consécutive, les rédacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario. 

RÉSUMÉ DU POSTE  

L’Assistante ou assistante de programme aide le Programme du milieu de l’enfant à accomplir les tâches qui lui sont assignées. Ce poste nécessitera des quarts de soirée et de fin de semaine.  

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS  

• Travailler avec les spécialistes du milieu de l’enfant pour assurer la supervision de la salle de jeux.   

• Travailler aux côtés des spécialistes du milieu de l’enfant et des services bénévoles pour superviser et soutenir les bénévoles qui travaillent dans le cadre des programmes.   

• Élaborer, organiser et mettre en œuvre des activités de programmation à l’appui d’une pratique inclusive et réfléchie.   

• Posséder une connaissance de la technologie, y compris les médias sociaux, les dispositifs de jeu et les plates-formes en ligne pour superviser l’équipement de jeu pour l’installation, l’entretien et aider à guider la pratique.   

• Groupe de soutien et événements spéciaux (Starlight, L’esprit de l’Halloween, Voyages de Rêves, etc.)  

• Tenir un inventaire de ressources et d’équipement.  

• Examiner, maintenir et commander les fournitures.  

• Effectuer le nettoyage, les contrôles de sécurité et l’entretien de l’équipement.  

• Assurer le respect des mesures de sécurité et des précautions universelles.  

• Établir des liens et communiquer avec d’autres membres de l’équipe et avec les familles au sujet de tout aspect de la situation ou du service d’un client, avec le consentement de la/du thérapeute qui est la superviseure/le superviseur.  

• Répondre aux demandes de renseignements généraux du personnel du CHEO concernant les services du milieu de l’enfant.   

• Participer à des activités éducatives et d’amélioration.   

• Assister et participer à des réunions d’équipe sur demande et/ou selon les besoins.   

• Aider à la consigne des notes d’évolution des clients et à la préparation de documents.   

• Travailler au sein d’une équipe interdisciplinaire.   

• Se conformer aux normes de pratique en matière de mise en œuvre sécuritaire des protocoles et des plans de traitement des clients.  

• Aider à remplir d’autres fonctions liées à l’exécution des programmes   

QUALIFICATIONS 

• Être diplômée ou diplômé d’un programme d’études postsecondaires (collégial ou universitaire) connexe dans un domaine connexe (essentiel)  

• Au moins deux (2) ans d’expérience professionnelle récente avec des enfants ayant des déficiences physiques et/ou de développement, associées à des difficultés de comportement et d’apprentissage. (Essentiel)  

• Faire preuve de souplesse lorsqu’il s’agit de travailler dans divers milieux cliniques et avec la supervision de divers thérapeutes qui supervisent le travail. (Essentiel)  

• Posséder d’excellentes aptitudes à la communication orale avec les enfants, les jeunes, les familles et les autres membres de l’équipe. (Essentiel)  

• Une capacité de résoudre des problèmes et de s’adapter à un calendrier changeant. (Essentiel)  

• Une capacité de fonctionner dans un milieu où travaillent des équipes interdisciplinaires. (Essentiel)  

• De bonnes compétences informatiques (Word, Excel, PowerPoint) (Essentiel)      

• La vérification des références policières pour le secteur vulnérable. (Essentiel)  

• Le bilinguisme (français et anglais) (Essentiel) 

Veuillez noter que vous serez représenté(e) par le Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO). Veuillez noter que ce poste sera basé à Ottawa. Veuillez noter que l’emplacement pourrait être modifié en tout temps à la discrétion de l’employeur. Tous les membres de OPSEU serront accorder une entrevue après avoir passé la présélection.  La présélection peut comprendre des tests. 

À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet.  Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.  

La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche. 

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à [email protected]. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. 

CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario. 

Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU).

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at [email protected]. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.