About this role
QUALITY SHOES INTERN
Chanel ricerca una risorsa con il ruolo di Quality Shoes Intern da integrare nel Team Qualità, con l’obiettivo di contribuire a garantire il raggiungimento di obiettivi fondamentali per la Maison come la qualità tecnica, la qualità estetica e la sicurezza del prodotto. La persona selezionata sarà inserita con uno stage formativo di 6 mesi.
Mansioni
- Supporto nella preparazione di KPI per monitorare i livelli di qualità registrati nel centro di spedizione e quelli dei mercati (after-sales);
- Partecipazione alle call con i vari paesi di importazione della merce per raccogliere i feedback delle boutique per i resi cliente;
- Supporto nella gestione di allerte e problemi qualità in produzione;
- Redazione di documenti di tolleranza qualità con la squadra;
- Ricerca dei modelli storici per aiuto nell’autentificazione dubbia di calzature nei mercati;
- Supporto nell'aggiornamento ad ogni collezione delle tabelle di controllo qualità degli ispettori;
- Archivio paia difettose in ritorno dai mercati;
- Invio, recezione e gestione del flusso spedizioni da e verso Italia ed estero.
Requisiti
- Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, nello specifico di Excel;
- Precisione e attenzione al dettaglio;
- Attitudine al lavoro in team;
- Doti di ascolto e comunicative;
Sede dello stage: Osmannoro (FI)
Other facts
About CHANEL
Chanel is a private company and world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to exceptional craftsmanship and offering high-end creations. Chanel employs more than 32,000 people worldwide.
As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation.
Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people.
Chanel is committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.
What you'll do
- The intern will support the preparation of KPIs to monitor quality levels and participate in calls with various countries to gather feedback on customer returns. Additional responsibilities include managing quality alerts, drafting quality tolerance documents, and assisting in the authentication of footwear models.
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