FUNCIONES

• Dar soporte administrativo al personal comercial y a tiendas en la venta de tarjeta Regalo y /o Bono Pin: (Inventarios, envíos, descuentos condicionados, creación clientes, generación y trámite de pedidos,  soporte a clientes y reportes) con el fin de dar cumplimiento a la estrategia comercial.
• Gestionar la aprobación de pedidos en su validación de créditos y solicitudes de activación para dar continuidad al pedido del cliente recibido por el ejecutivo comercial. 
• Controlar el correcto proceso de  la  Facturación de los pedidos.
• Operar la personalización de los pedidos de acuerdo a los requerimiento de los clientes como valor agregado frente a la competencia.
• Realizar el Bloqueo de Productos tanto de clientes Empresa como de tiendas así como la sustituciones a las que haya lugar para brindar servicio postventa a los clientes.
• Diseñar e implementar las tarjetas regalo en el sistema tanto en el diseño de artes como en su creación de consecutivos para que los ejecutivos comerciales  brinden el         portafolio de productos . 
• Garantizar la distribución e inventario de plásticos de  Tarjeta Regalo a tienda
• Generar los pedidos y Notas créditos correspondientes a Descuentos Condicionados
• Apoyar y gestionar la creación de clientes.
• Gestionar la aprobación, facturación y activación de  solicitudes Internas para asegurar  servicio al cliente interno
• Gestionar las  PQR’s y demás incidencias presentadas por los clientes y así lograr satisfacción post venta.
• Generar Informes según solicitud de comerciales  y dirección.
• Gestionar las solicitudes del área en cuanto a comunicaciones de marketing como herramienta para fortalecer el producto.

REQUISITOS

- Ser profesional en carreras como administración de empresas, negocios internacionales, economía o carreras afines
- Tener la hoja de vida actualizada en la plataforma Impulsa
- Haber realizado en la plataforma E-learning los cursos:
1.     Código de Ética
2.     Anti corrupción
3.     Módulos de diversidad