Práctica - Customer Experience
Descripción del cargo
¡Únete como nuestro próximo Practicante en Paris - Customer Experience!
 
¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora el desarrollo profesional y ofrece reales posibilidades de crecimiento!😎  
¿Tienes la agilidad para adaptarte a entornos dinámicos y establecer conexiones a todos los niveles mientras lideras la implementación de cambios en los procesos de la compañía?⚡ 


¿Cuál será tu principal desafío? 💡
Apoyar en el levantamiento y análisis de datos cualitativos y cuantitativos de experiencia de clientes para las distintas unidades de negocio.
Colaborar en la identificación de insights y oportunidades de mejora a partir de programas de Voz del Cliente (VoC).
Participar en el diseño y seguimiento de iniciativas de mejora continua en Customer Experience.
Apoyar la documentación de procesos, flujos y protocolos asociados a la gestión de Experiencia de Cliente.
Realizar extracción y análisis de bases de datos, apoyando la elaboración de planes de acción alineados a la estrategia y ejecución de proyectos.
Apoyar en el desarrollo de benchmarks y análisis de competencia.

Requisitos de Postulación 🔎 
Estudiante de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Disponibilidad para realizar práctica profesional por 6 meses (jornada completa, no excluyente).
Manejo de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y cruces de datos).
Conocimiento en herramientas de análisis y visualización de datos (Excel, Power BI, lectura de dashboards, entre otros).


Beneficios
Bono de Práctica acorde al mercado.
Nuestra modalidad de trabajo es híbrida, por lo que las idas a la oficina las coordinas con tu supervisor de práctica más adelante
Beneficio Pluxee Carga $3.600 diarios por día hábil trabajado. La cuenta Sodexo se recarga en la App/Tarjeta la primera semana de cada mes y lo puedes ocupar en nuestros supermercados: Jumbo/Santa Isabel, patio de comida o delivery.
Para nuestros #coffeelovers tenemos máquinas de Café Marley 24/7 para trabajar más motivado!
Posibilidad de desarrollo de carrera acorde a evaluación como Practicante Cenco.
Viernes trabajamos hasta las 14:00hrs 🎉





Requisitos de Postulación



Otros antecedentes

Unidad de Negocio
Paris

Tipo de contrato
Práctica-Pasantía

Vacantes
1

Ubicación
Alto Las Condes

Fecha esperada de contratación
02/03/2026