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Responsable Front-End & Administartion
part-time•Flémalle
About this role
Rejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de 9.500 employé·e·s motivé·e·s ! Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous !
Mission
En tant que chef·fe de caisse, vous serez responsable de la planification et de la coordination des activités de l’accueil et des caisses, y compris du coffre et de la gestion administrative. Vous supervisez les flux financiers et gérez les emplois du temps de notre personnel. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec votre Manager pour la gestion globale des activités de caisse.
Domaine de responsabilités
- Mettre les clients au centre de nos préoccupations en les écoutant, informant et aidant pour les fidéliser.
- Prendre en charge les demandes ou les litiges des clients de manière professionnelle.
- Assurer une communication efficace avec le personnel en charge des caisses en réalisant des briefings journaliers.
- Garantir la répartition du travail des employé.e.s aux caisses en tenant compte des besoins du magasin et de l'affluence.
- Gérer l'ouverture et la fermeture des caisses.
- Contrôler régulièrement les fonds de caisse, se charger des prélèvements et du transfert de l'argent pour garantir leur sécurité.
- Veiller à la bonne planification des caisses pour assurer suffisamment de personnel présent pour garantir le passage fluide aux caisses.
- Connaître et appliquer les procédures administratives et les règles et procédures concernant les caisses et le coffre.
- Aider aux caisses pour garantir la satisfaction des clients.
Profil
- Vous êtes titulaire d’un diplôme d’enseignement secondaire ou vous avez de l’expérience dans la vente / retail / hôtellerie ou Horeca et de l’affinité pour le travail aux caisses.
- Vous avez de l’expérience dans la gestion d’équipe et aimez travailler en équipe.
- Vous êtes orienté.e clients & résultats et avez l’esprit analytique.
- Vous avez une bonne capacité d’organisation, de planification et de communication.
- Vous êtes flexible et travaillez selon un horaire variable dont le samedi.
Notre offre
- Un CDI 30h/sem.
- Un package salarial attrayant accompagné d’avantages extralégaux :
- chèques repas,
- primes pour les heures tardives,
- assurance groupe,
- intervention dans vos frais de transport (voiture, vélo, transports publics),
- primes supplémentaires potentielles,
- réductions sur vos achats dans nos magasins Carrefour intégrés,
- programme d'avantages avec de nombreuses réductions auprès des partenaires d'Ekivita Edenred, ...
- Possibilité de bénéficier de maximum 5 jours de congés supplémentaires pour les collaborateurs en situation de handicap afin de leur permettre d’avoir des temps de repos supplémentaires s’ils le souhaitent. Ces congés supplémentaires sont accordés sur base d’un dossier médical validé par un médecin du travail.
- Pas de travail le dimanche à l’exception de certains magasins, sur base volontaire, impliquant une prime supplémentaire.
- Des formations sur mesure et de réelles opportunités d’évolution dans votre carrière.
- Une fonction passionnante au sein d'un des plus grands distributeurs européens.
Chez Carrefour, nous voulons attirer et retenir des personnes - de toutes générations et de tous horizons, chacun avec son expérience. Nous sommes convaincus que c’est ainsi que nous pourrons satisfaire nos clients, renforcer nos résultats et notre force d’innovation. Si vous devenez employé·e de Carrefour, vous serez invité·e à vous impliquer positivement dans la promotion de notre politique de diversité.
What you'll do
- You will be responsible for planning and coordinating the activities of the reception and cash registers, including cash management and administrative tasks. You will supervise financial flows and manage staff schedules while collaborating closely with your manager.
About carrefourb
Carrefour België stelt meer dan 9.000 mensen te werk. Met een 40'tal Hypermarkten Carrefour, meer dan 440 Carrefour Markets, 300 Carrefour Express-buurtwinkels en 200 Carrefour Drive-afhaalpunten is Carrefour België de eerste en enige winkelketen die de klant op elk moment in zijn leven en in elke consumptiefase helpt.
Dankzij zijn lokale verankering, in bijna elke gemeente, en zijn unieke aanbod van 11.000 lokale producten en ruim 4.000 bio- & welzijnsproducten is Carrefour België de partner bij uitstek in het dagelijkse leven. Daarom doen dagelijks 700.000 klanten, dus zo’n 80 % van de Belgische gezinnen per jaar, hun boodschappen bij Carrefour.
Carrefour België maakt deel uit van de Groupe Carrefour, eengrote voedingsretailer met meer dan 360.000 medewerkers. De groep is met meer dan 12.300 winkels actief in ruim 30 landen en zette met haar formats een omzet neer van 90,8 miljard euro in 2022.
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Carrefour Belgique emploie plus de 9.000 personnes. Avec quelque 40 Hypermarchés Carrefour, plus de 440 supermarchés Carrefour Market, 300 magasins de proximité Carrefour Express et 195 points de retrait Carrefour Drive, Carrefour Belgique est le premier et le seul distributeur à accompagner le client à chaque moment de sa vie et de sa consommation.
Grâce à son ancrage local, dans pratiquement chaque commune, et avec une offre unique de 11.000 produits locaux et de plus de 4.000 produits « Bio & Forme » Carrefour Belgique est le partenaire de la vie quotidienne. C’est ainsi que 700.000 clients par jour, soit environ 80% des foyers en Belgique par an font leurs courses chez Carrefour.
Carrefour Belgique fait partie du Groupe Carrefour, premier distributeur alimentaire mondial, qui emploie plus de 360 000 collaborateurs. Présent dans plus de 30 pays avec plus de 12.300 magasins, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 90,8 milliards d’euros en 2022.
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Frequently Asked Questions
What does a Responsable Front-End & Administartion do at carrefourb?
As a Responsable Front-End & Administartion at carrefourb, you will: you will be responsible for planning and coordinating the activities of the reception and cash registers, including cash management and administrative tasks. You will supervise financial flows and manage staff schedules while collaborating closely with your manager..
Is the Responsable Front-End & Administartion position at carrefourb remote?
The Responsable Front-End & Administartion position at carrefourb is based in Flémalle, Wallonia, Belgium. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Responsable Front-End & Administartion position at carrefourb?
You can apply for the Responsable Front-End & Administartion position at carrefourb directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.