About this role
A propos de l'offre :
Le saviez-vous ?
Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.
Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous !
Carrefour Voyages, c’est plus de 100 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !
Carrefour Voyages recherche un(e) :
Agent de voyages (F/H)
Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.
Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.
Vos missions :
- Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
- Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissementdes règlements
Votre profil :
- Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service clientet la fibre commerciale.
- Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
- Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
- Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous bénéficierez de nombreux avantages :
- Primes de performance
- 13e mois
- Tickets restaurant
Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.
Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. Postulez !
Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr
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About Carrefour
Carrefour België stelt meer dan 9.000 mensen te werk. Met een 40'tal Hypermarkten Carrefour, meer dan 440 Carrefour Markets, 300 Carrefour Express-buurtwinkels en 200 Carrefour Drive-afhaalpunten is Carrefour België de eerste en enige winkelketen die de klant op elk moment in zijn leven en in elke consumptiefase helpt.
Dankzij zijn lokale verankering, in bijna elke gemeente, en zijn unieke aanbod van 11.000 lokale producten en ruim 4.000 bio- & welzijnsproducten is Carrefour België de partner bij uitstek in het dagelijkse leven. Daarom doen dagelijks 700.000 klanten, dus zo’n 80 % van de Belgische gezinnen per jaar, hun boodschappen bij Carrefour.
Carrefour België maakt deel uit van de Groupe Carrefour, eengrote voedingsretailer met meer dan 360.000 medewerkers. De groep is met meer dan 12.300 winkels actief in ruim 30 landen en zette met haar formats een omzet neer van 90,8 miljard euro in 2022.
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Carrefour Belgique emploie plus de 9.000 personnes. Avec quelque 40 Hypermarchés Carrefour, plus de 440 supermarchés Carrefour Market, 300 magasins de proximité Carrefour Express et 195 points de retrait Carrefour Drive, Carrefour Belgique est le premier et le seul distributeur à accompagner le client à chaque moment de sa vie et de sa consommation.
Grâce à son ancrage local, dans pratiquement chaque commune, et avec une offre unique de 11.000 produits locaux et de plus de 4.000 produits « Bio & Forme » Carrefour Belgique est le partenaire de la vie quotidienne. C’est ainsi que 700.000 clients par jour, soit environ 80% des foyers en Belgique par an font leurs courses chez Carrefour.
Carrefour Belgique fait partie du Groupe Carrefour, premier distributeur alimentaire mondial, qui emploie plus de 360 000 collaborateurs. Présent dans plus de 30 pays avec plus de 12.300 magasins, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 90,8 milliards d’euros en 2022.
What you'll do
- The agent will welcome and advise clients on all sales operations, reservations, and related travel services. They will also follow up on orders, invoicing, and payment processing.
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