Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de Técnico de Capacitación.

Responsabilidades:

• Brindan acompañamiento técnico y operativo, asegurando una experiencia digital fluida y sin interrupciones a usuarios (estudiantes y docentes) sobre el uso de las plataformas de formación (LMS) y herramientas digitales asociadas.
• Diagnosticar y resolver problemas básicos relacionados con el acceso, configuración de cuentas, carga de archivos y navegación.
• Realizar pruebas de funcionamiento preventivas en las plataformas y herramientas antes del inicio de las actividades.
• Documentar los incidentes recurrentes y escalarlos al nivel de soporte superior (segundo o tercer nivel) cuando sea necesario.
• Apoyar en la inducción tecnológica a nuevos usuarios y docentes sobre las herramientas propias en las que se interactúa durante la formación.

Lo que buscamos de ti

EDUCACIÓN BASICA: Tecnólogo, profesional en Sistemas, Informática, Computación u afines. 

EXPERIENCIA LABORAL:  Mínimo 1 año en mesas de ayuda (Help Desk), soporte técnico a usuarios finales o áreas de éxito del cliente (Customer Success). 

HABILIDADES CLAVES DESEADAS:  Manejo de grandes volúmenes de solicitudes, atención a usuarios, capacidad de análisis. 

Nuestros beneficios   

Auxilios educativos para ti y para tus hijos.   
 Prima de antigüedad.   
 Préstamo de vivienda.   
 Beneficios en salud.   
*  Auxilios pacto colectivo.  

¿Cuáles serían tus condiciones?

Salario $ 2.494.292  + prestaciones de ley 

Contrato Termino Fijo.

Horario de 44H semanales, horario: 2pm a 10 pm.

Lugar: Remoto y presencial sede calle 52.

¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!