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Caja Colombiana de Subsidio Familiar
TÉCNICO DE SOPORTE CET
contract•Bogota

Summary

Location

Bogota

Type

contract

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About this role

Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta oportunidad es para ti!

Estamos en búsqueda de Técnico de soporte.



Funciones específicas:
 
 
1. Crear, actualizar y manejar las cuentas de correo de usuarios de la CET según asignación y los protocolos corporativos establecidos.
2. Brindar una atención de calidad al cliente para solucionar los inconvenientes que se presenten con el uso del correo, contribuyendo a la correcta ejecución de las labores del personal.
3. Administrar el préstamo e instalación de equipos a cargo (equipos de cómputo y sus periféricos, equipos de proyección y sonido) , permitiendo el buen desarrollo de las actividades programadas.
4. Administrar las salas de sistemas garantizando su buen funcionamiento.
5. Soporte constante al cliente interno (acceso a internet, fallas en equipos de cómputo y aplicativos).
6. Crear los usuarios de acceso a los aplicativos institucionales y correo electrónico institucional.
7. Brindar el soporte necesario cuando se requiera en atención a proveedores por líneas telefónicas IP, internet, equipos de cómputo e impresoras.
8. Verificar constantemente el uso de páginas restringidas para estudiantes, asegurando el correcto uso de los sistemas de información.
9. Ejecutar y/o cumplir los procesos, procedimientos, políticas, directrices y demás lineamientos de los sistemas de gestión, mediante la participación activa en las actividades preventivas para mitigar la materialización de riesgos, en la calidad del servicio, seguridad y salud en el trabajo y los impactos ambientales, entre otros.

 

Perfil Requerido:
 
 
Educación básica: Técnico o IV semestre aprobado en Ciencias de la Ingeniería.
Experiencia laboral: 1 año realizando actividades de soporte técnico, preferiblemente en instituciones de educación superior.
Conocimientos específicos: Servicio al cliente.






¿Cuáles serían tus condiciones?


Contrato: Termino Fijo a 6 meses con posibilidad de prórroga.
Salario: $2.772.300 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 7:00am a 10:00pm y los sábados de 8:00am a 5:00pm (44 horas semanales).
Lugar: Corporción CET, Bogotá.





¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

Other facts

Tech stack
Technical Support,Customer Service,Email Management,Equipment Installation,System Administration,Internet Access Support,Application Access Management,Vendor Communication,Risk Mitigation,Quality Assurance,Health and Safety,Environmental Impact,Problem Solving,Team Collaboration,Time Management,Attention to Detail

About Caja Colombiana de Subsidio Familiar

Colsubsidio es una empresa privada sin ánimo de lucro que hace parte del Sistema de Protección y Seguridad Social en Colombia. Entendemos a las personas como seres integrales, con necesidades diversas y en constante transformación. Por eso, trabajamos para construir oportunidades a través de servicios en salud, educación, recreación, empleo, vivienda y subsidios.

Creemos en el talento como motor del país y trabajamos para atraer y acompañar a quienes buscan construir una carrera con propósito.

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Team size: 10,001+ employees
LinkedIn: Visit
Industry: Non-profit Organizations
Founding Year: 1957

What you'll do

  • The technician will manage user email accounts, provide quality customer support, and oversee the installation and maintenance of computing equipment. Additionally, they will ensure the proper functioning of system rooms and assist with internal client support.

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Frequently Asked Questions

What does a TÉCNICO DE SOPORTE CET do at Caja Colombiana de Subsidio Familiar?

As a TÉCNICO DE SOPORTE CET at Caja Colombiana de Subsidio Familiar, you will: the technician will manage user email accounts, provide quality customer support, and oversee the installation and maintenance of computing equipment. Additionally, they will ensure the proper functioning of system rooms and assist with internal client support..

Why join Caja Colombiana de Subsidio Familiar as a TÉCNICO DE SOPORTE CET?

Caja Colombiana de Subsidio Familiar is a leading Non-profit Organizations company.

Is the TÉCNICO DE SOPORTE CET position at Caja Colombiana de Subsidio Familiar remote?

The TÉCNICO DE SOPORTE CET position at Caja Colombiana de Subsidio Familiar is based in Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.

How do I apply for the TÉCNICO DE SOPORTE CET position at Caja Colombiana de Subsidio Familiar?

You can apply for the TÉCNICO DE SOPORTE CET position at Caja Colombiana de Subsidio Familiar directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process. You can also learn more about Caja Colombiana de Subsidio Familiar on their website.