Job Category

Customer Support

 

Position Summary

Liderar a gestão da carteira de clientes, prospectar novos clientes e projetos, negociação de contratos e reajuste de preços, revisão / ajuste de negócios quando necessário, em linha com a estratégia alinhada com a diretoria. Segurar Gemba a través de visitas periódicas a clientes atuais e potenciais para relacionamento com áreas de compras e outras estruturas de OEMs.
Atender e representar o negócio em forma presencial em eventos e reuniões internas, externas e globais.
Analisar o mercado e indústria através de relatórios de consultorias e entidades do setor (IHS, Anfavea, Fenabrave, outros), a fim de ter análise crítica para elaboração de forecast de vendas S&OP, bem como também para visão a médio prazo na projeção de vendas e aderência de novos projetos. Suportar demandas internas de relatórios locais, regionais e globais.

 

Responsibilities

• Prospectar, acompanhar e negociar novos contratos e/ou acordos comerciais periodicamente ou conforme demanda, através de visitas e contato constante com os clientes, conforme a estratégia de vendas da companhia;
• Coordenar ou participar de reuniões com clientes e com áreas internas para negociar e planejar vendas, garantindo o envolvimento das áreas responsáveis pelo processo completo de vendas, assegurando a eficiência do processo;
• Liderar negociações de preços a fim de atingir ou superar os resultados alinhados com a estratégia da companhia.
• Interagir com time global da Bridgestone durante negociações, cotações de novos projetos e desenvolvimento de novos projetos, se necessário com apoio da coordenação.
• Responsável pelo atingimento das metas de vendas de sua carteira de negócio em Volume / Mix / Opex / Preço médio / Net Sales e GP.
• Responsável pela elaboração do Forecast de vendas mensal e seus resultados de acuracidade
• Responsável por buscar informações ou tendencias da indústria e mercado com análise crítica que possa agregar e apoiar a estratégia da companhia;
• Elaborar, através de análise e coleta de informações necessárias, materiais com informações pertinentes aos negócios, como relatórios de resultados de vendas e outros relatórios que possam ser solicitados pela matriz, atendendo as necessidades da companhia e subsidiando tomadas de decisões do negócio;
• Coordenar as atividades de análise de viabilidade de novos programas com reuniões internas e preparação dos documentos necessários (ex. template NPP) com inputs das áreas relacionadas, por ex. Finanças, Custos, Supply, Engenharia, Marketing, Manufatura, outros. Após a preparação do business case, realizar uma análise inicial e alinhar com a gerência a estratégia para o projeto, se necessário com apoio da coordenação.
• Coordenar o desenvolvimento de novos projetos e produtos desde o início com a prospecção em campo, nomeação pela montadora, suportar os eventos do projeto, planejar a entrega de amostras/protótipos quando requerido, acompanhar o desenvolvimento técnico, suportar os eventos de qualidade como PPAP/PSW com as áreas correlacionadas (ex. Engenharia, QA, Supply, outros), acompanhar a preparação da compra de moldes do projeto até a entrega do pneu ao cliente.  Buscar antecipar possíveis problemas durante o desenvolvimento e escalar a gerência/diretoria quando necessário para alinhamento de plano de ação e/ou mitigação.
• Coordenar as atividades de planejamento avançado da qualidade do produto (APQP), visando atendimento dos objetivos de cada projeto dentro dos prazos estabelecidos, suportando as diversas fases desde análise de viabilidade até início de produção em contato com as áreas internas e externas pertinentes.
• Acompanhar, analisar e sinalizar procedimentos que estão fora dos requisitos da ISO/TS16949, informando às áreas responsáveis quais correções devem ser realizadas, garantindo que a companhia esteja seguindo corretamente a norma e atendendo as necessidades dos clientes;
• Conduzir a elaboração do forecast de vendas durante período de orçamento e revisão de orçamento (OB/MTP) com análise crítica do mercado e indústria com base em relatórios de consultorias, entidades do setor automotivo, tendencia de demanda das OEMs (EDIs).
• Coordenar as atividades junto as áreas correlacionadas (Compras, Customer Service, Custos, Fiscal, QA, outros) para o planejamento e execução do serviço de montagem do conjunto pneu e roda, caso requerido pelos clientes, acompanhar o processo desde a transferência de pneus, rodas e demais insumos para a execução das montagens no Centro de Montagem até a entrega dos conjuntos no cliente. Buscar antecipar possíveis problemas durante todo o processo e escalar a gerência quando necessário para alinhamento de plano de ação e/ou mitigação.
• Buscar melhorias internas de processos e custos.
• Atender auditorias internas e das montadoras.

 

Minimum Qualifications

Formação: Ensino Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas afins. Desejável Pós-Graduação/MBA.

Outros Cursos/Conhecimentos específicos/Habilidades: Inglês Fluente/Avançado, Espanhol desejável. Pacote Office , Power BI. Conhecimento do produto e do mercado, análise crítica, planejamento, bom relacionamento interpessoal e pró-atividade.

 

O que oferecemos que oferecemos como companhia

Na Bridgestone, o que realmente importa é gerar oportunidades de cocriação, ao mesmo tempo que estimulamos a sua curiosidade e criatividade para tornar a mobilidade mais segura, mais eficiente e mais sustentável para as gerações presentes e futuras.

Qualquer que seja a função que você desempenhe, quando você representa a Bridgestone, você é um/uma integrante valioso/valiosa e parte de nossa missão maior de “Servir a Sociedade com Qualidade Superior”. Oferecemos mais do que apenas pagamentos competitivos; nós lhe forneceremos:

• Uma experiência de integração envolvente e de apoio para garantir uma transição tranquila para nossa equipe.

• A oportunidade de desenvolver e crescer, através de formação e orientação regular.

• Atividades de Responsabilidade Social Corporativa.

• Um ambiente de trabalho verdadeiramente global, dinâmico e desafiador.

• Agilidade e eficácia no trabalho/vida e no seu bem-estar a longo prazo.

• Uma equipe diversificada e inclusiva.

 

A Bridgestone orgulha-se de ser um empregador com oportunidades iguais de emprego. É nossa política considerar todas as pessoas, independentemente de idade, cor, origem, deficiência física ou mental, raça, religião, gênero, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, informação genética ou qualquer outra característica protegida por leis federais, leis estaduais ou locais.

 

Sobre nós

Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), com sede em Nashville, Tennessee, e a Bridgestone Europa, Oriente Médio e África (BSEMEA), com sede em Bruxelas, Bélgica, operam coletivamente como uma região estratégica “Bridgestone West”. Esta região atende às necessidades estratégicas de negócios de equipes nas Américas, Europa, Oriente Médio e África. BSAM e BSEMEA são subsidiárias da Bridgestone Corporation, com sede global no Japão. A Bridgestone e suas subsidiárias desenvolvem, fabricam e comercializam uma ampla gama de produtos e soluções Bridgestone, Firestone e marcas associadas para atender às necessidades de uma ampla gama de clientes e indústrias.

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Na Bridgestone, você é sempre Livre para Ser.

Acreditamos que as pessoas só podem fornecer serviços e uma qualidade superior aos outros quando conseguem trazer o seu eu mais autêntico para o trabalho. Acreditamos na defesa de todas as perspectivas, indivíduos e equipes, porque entendemos a importância de ver o mundo e o nosso negócio através de diferentes perspectivas. Estamos construindo uma equipe tão diversa quanto o mundo que servimos.

Então, mostre-nos do que você é feito, porque quem você é o que precisamos.