Summary
Location
Örebro
Type
full-time
Are you the employer? Manage your company page directly.
About this role
Vill du bidra med din kompetens inom kundservice och administration i offentlig verksamhet? Detta är en möjlighet för dig att anmäla ditt intresse för kommande uppdrag inom kundservice och administration. Genom att ansöka blir du en del av vårt kandidatnätverk och vi kontaktar dig när ett uppdrag som matchar din profil blir aktuellt. På så sätt ligger du steget före och får chansen att bli först på bollen när behovet uppstår.
Om tjänsten
Vår kund är en offentlig verksamhet som värdesätter hög service och tillgänglighet. Du blir en viktig del i att ge stöd och service till kunder och medborgare. Uppdragen är oftast på cirka 5 månader, med goda chanser till förlängning.
Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare ansvarar du för att hantera inkommande ärenden och ge professionell service via telefon, e-post och digitala kanaler.
Som kundservicemedarbetare kommer du att:
Besvara frågor och ge information till kunder
Hantera administrativa uppgifter kopplade till kundärenden
Bidra till en positiv kundupplevelse
Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Krav:
Erfarenhet av kundservicearbete
God kommunikativ förmåga och servicekänsla
Tidigare arbete inom offentlig verksamhet är meriterande
Flytande svenska i tal och skrift
Meriterande:
Erfarenhet av liknande konsultuppdrag
Kunskap om GDPR och offentlighetsprincipen
För att lyckas i rollen ser vi att du är lösningsorienterad, stresstålig och har lätt för att skapa goda relationer. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo och har en positiv inställning.
Övrig information
Start: När behov uppstår
Plats: Örebro län
Lön: Enligt överenskommelse
Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här
Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här
Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, [email protected] eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Other facts
About Bravura
Bravura delivers recruitment and staffing solutions. Our primary focus is Next Gen Professionals, talents with 0-8 years of work experience. What makes us stand out is our highly engaged staff. We believe in constantly trying to facilitate and improve the recruitment process for all parties by being agile and quick while maintaining a personal and highly involved approach. This way we can guarantee a successful recruitment for both company and recruit.
What you'll do
- As a customer service representative, you will handle incoming inquiries and provide professional service via phone, email, and digital channels. You will also manage administrative tasks related to customer cases and contribute to a positive customer experience.
Join Clera's Talent Pool
Get matched with similar opportunities at top startups
This role is hosted on Bravura's careers site.
Join our talent pool first to get notified about similar roles that match your profile.