Summary
Location
Porto
Type
full-time
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About this role
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Queres trabalhar numa multinacional que também é um Great Place to Work?
Junta-te a esta equipa dinâmica que todos os dias procura fazer a diferença na vida das pessoas com quem interage!
A Carglass® Portugal faz parte do Grupo Belron, Multinacional Líder mundial no setor da reparação e substituição de vidro automóvel e encontra-se neste momento a recrutar um Operador de Customer Contact Center (M/F) em regime de Full-Time, no Porto.
És orientado/a para o Cliente?
És focado em resultados?
Gostas de trabalhar em equipa?
Queres fazer a diferença?
Então este pode ser o teu próximo desafio!
Descrição da função:
- Responder a todos os contactos de clientes e realizar as tarefas administrativas resultantes desses contactos ou com origem no Customer Contact Center.
Requisitos (Obrigatórios):
- Experiência em funções similares
- Experiência no atendimento telefónico ao cliente
- Experiência em chamadas inbound e outbound
- Forte orientação para o cliente
- Capacidade de comunicação e argumentação
- Conhecimento comercial
- Conhecimento de informática na ótica do utilizador
- Assiduidade e pontualidade
- Valorizamos iniciativa, orientação para resultados e gosto pelo trabalho em equipa
- Domínio do Inglês
Oferecemos:
- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada
- Formação contínua
- Regalias em vigor na empresa
Entrada: Imediata
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Other facts
About Belron®
Operating in 37 countries across 6 continents, and home to around 29,000 employees, who served 15 million customers in 2022, Belron is the world’s leading vehicle glass repair and replacement group.
We focus on building strong brands in the countries we operate in. Our key brands include Carglass®, Safelite® AutoGlass, Autoglass®, Lebeau®, O'Brien®, Smith&Smith® and Speedy Glass® .
Belron has a rich history and family values. How we do business today, our ethics and our spirit can be traced back to those values established many years ago in South Africa where we began. We are very clear about our purpose - we solve people’s problems with real care.
What you'll do
- Respond to all customer contacts and perform administrative tasks resulting from those contacts. Work within the Customer Contact Center to ensure customer satisfaction.
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