About this role
Fecha límite para apuntarse:
2026-01-22¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
¿Qué estamos buscando?
Buscamos a un perfil entusiasta y analítico para integrarse como Analista Junior de BI en nuestra área de Riesgos Minoristas. Tu misión será transformar grandes volúmenes de datos en información estratégica que nos permita medir y optimizar las estrategias de gestión de cobranza para nuestros productos de retail (tarjetas, hipotecas, autos y préstamos personales), ayudando a predecir el comportamiento de pago de nuestros clientes.
Principales responsabilidades
Analizar los datos de comportamiento de clientes para entender patrones de pago y uso de canales.
Diseñar y generar reportes, informes y KPIs detallados para medir el desempeño de las estrategias de cobranza lanzadas.
Colaborar en la creación de métricas que permitan evaluar la efectividad de los planes de contacto (digital, llamadas o visitas).
Interactuar con los canales de cobranza (clientes internos) para proveer información que facilite el ajuste de sus estrategias operativas.
Asegurar la calidad y veracidad de la información mediante procesos meticulosos de validación de datos.
Retos del puesto
El principal desafío de esta posición es la adaptación rápida a un proyecto en etapa inicial dentro de un área nueva, donde deberás gestionar y dar sentido a volúmenes masivos de información (manejamos cerca de 15 millones de créditos y 50 millones de clientes). La precisión técnica y la capacidad de interpretación serán fundamentales para el éxito del tracking de las estrategias.
Conocimientos obligatorios:
Conocimientos en cobranza y riesgo de crédito.
Dominio de lenguajes de programación como SQL, Python o Spark.
Conocimientos deseables
Manejo de herramientas de visualización de datos como Tableau, Power BI o Qlik Sense.
Escolaridad: Licenciatura terminada en áreas Económico-Administrativas, Actuaría, Matemáticas o afines.
Experiencia
A partir de 1 año de experiencia en análisis de datos o bien perfiles recién egresados con sólido dominio técnico.
Competencias:
Somos un solo equipo.
Foco en la ejecución
Comunicación efectiva.
En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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About BBVA
At BBVA we are leading the transformation of banking worldwide, united in pursuing our goal of bringing the age of opportunity to everyone. Firmly focused on the future, our on-going digital transformation is already producing disruptive innovations that power our vision of banking.
Every one of our 121,486 employees, from branch staff to senior leaders, plays an essential role in giving our 71.5 million customers the cutting edge banking solutions that they deserve. Building on 166 years of history we know the importance of constant development, which is why we place so much confidence in the collaborative working environment that enables our people to grow and excel.
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What you'll do
- The main responsibilities include analyzing customer behavior data to understand payment patterns and designing reports to measure the performance of collection strategies. The role also involves collaborating with internal collection channels to provide information that aids in adjusting operational strategies.
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