About this role
WILLKOMMEN BEI UNS
Die globale Geschäftseinheit Oberflächentechnik des Unternehmensbereichs Coatings der BASF, die unter der Marke Chemetall operiert, ist ein führender Lieferant angewandter Oberflächentechnik für Metall-, Kunststoff- und Glassubstrate. Diese Spezialchemikalien werden in vielen Industrien und Märkten genutzt, wie zum Beispiel Automobil, Luftfahrt, Aluminiumveredelung, Coil oder in der metallverarbeitenden Industrie – unterstützt von einem großen Netzwerk technischer Experten.
WAS SIE ERWARTET
In Ihrer Rolle als SAP Consultant für Customer Care & Service (m/w/d) erwarten Sie folgende Aufgaben:
- Entwicklung oder Auswahl der technisch optimalen Implementierung von Geschäftsprozessen im Kundenservice und Service Process Automation
- Enge Zusammenarbeit mit den Global Process Ownern von EC/XD und den Digitalisierungsteams in den Global Business Units oder der Global Supply Chain
- Schwerpunkt in der Beratung und Begleitung von SAP-Projekten im Bereich Customer Service, wobei der Schwerpunkt auf dem Modul SAP CCS (Customer Care & Service) und dem SAP OTC (Order-to-Cash) Prozess liegt
- Konzeption und Implementierung von SAP-Lösungen, einschließlich des Customizings und der Integration in bestehende Systemlandschaften, sowie die Unterstützung bei der Einführung neuer Geschäftsfunktionen
WAS SIE MITBRINGEN
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt IT
- Mehrjährige Erfahrung mit globalen IT-Projekten ist wünschenswert
- Vertiefte Kenntnisse von IT-Landschaften, insbesondere Customizing und Coding im SAP S/4HANA Umfeld
- Erfahrung mit Methoden und Werkzeugen zur Schnittstellenbeschreibung und Datenarchitektur
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Analytische Fähigkeiten und Freude an der Teamarbeit, um mit internen und externen Partnern optimale Ergebnisse zu erzielen
WAS WIR BIETEN
- Moderne und umweltfreundliche Verfahren, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, flexible Arbeitszeiten, vielfältige und herausfordernde Aufgaben, attraktive Sozialleistungen und weltweit engagierte Kolleginnen und Kollegen
- Im Rahmen unseres Onboardings erhalten unsere neuen Mitarbeitenden eine individuelle, auf ihre Tätigkeit zugeschnittene Einarbeitung, unterstützt durch zahlreiche Schulungsangebote
- Ein familiäres Miteinander mit wertschätzendem, offenem und vertrauensvollem Umgang sind bei uns gelebte Werte und die Basis für unser gutes Betriebsklima
SO ERREICHEN SIE UNS
Sie haben Fragen zum Ablauf oder zu der Stelle? Für nähere Informationen steht Ihnen Thomas Glatz (People and Culture Business Partner, Chemetall GmbH), Tel.: +49 69/7165 -3277, gerne zur Verfügung.
ÜBER UNS
Das Portfolio besteht aus Lösungen zur Gewährleistung von Korrosionsschutz und Haftung von Beschichtungen, zum Verformen und Bearbeiten von Substraten, für Anwendungen zur Vorbereitung von Oberflächen für den Lackierprozess, sowie Dichtungsmassen für spezifische Anwendungen in der Luftfahrtindustrie. Chemetall hat den Hauptsitz in Frankfurt am Main, mit rund 2.500 Mitarbeitern weltweit und einem globalen Netzwerk an Vertriebs- und Produktionsstandorten.
Vielfalt ist unsere größte Stärke!
Gestalten Sie mit uns die Zukunft – in einem globalen Team, das Inklusion und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung lebt.
Und übrigens, wir überlassen es unseren Mitarbeitenden, ob und wann sie sich duzen.
Other facts
About BASF SE
At BASF, we create chemistry for a sustainable future. Our ambition: We want to be the preferred chemical company to enable our customers’ green transformation. We combine economic success with environmental protection and social responsibility. Around 112,000 employees in the BASF Group contribute to the success of our customers in nearly all sectors and almost every country in the world. Our portfolio comprises, as core businesses, the segments Chemicals, Materials, Industrial Solutions, and Nutrition & Care; our standalone businesses are bundled in the segments Surface Technologies and Agricultural Solutions. BASF generated sales of €65.3 billion in 2024. BASF shares are traded on the stock exchange in Frankfurt (BAS) and as American Depositary Receipts (BASFY) in the United States.
Credits: https://www.basf.com/global/en/legal/credits
Data protection information: https://www.basf.com/global/en/legal/data-protection-at-basf.html
What you'll do
- The role involves developing or selecting optimal technical implementations for business processes in customer service and service process automation, focusing on consulting and supporting SAP projects, particularly within the SAP CCS and SAP OTC modules. Responsibilities include designing and implementing SAP solutions, customizing, and ensuring integration into existing system landscapes.
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