Gerente de Operaciones Plan Piso

(Monterrey, Nuevo León)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Garantizar la ejecución, control y mejora continua de los procesos de gestión de inventario financiado Plan Piso, asegurando información confiable, atención oportuna y correcta configuración de sistemas para optimizar la eficiencia operativa y la toma de decisiones.

Responsabilidades principales:

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Supervisar la ejecución correcta de auditorías físicas de inventarios financiados Plan Piso.
• Evaluar desempeño de proveedores de auditorías, asegurando el cumplimiento de estándares y tiempos.
• Implementar planes de mejora en caso de desviaciones detectadas.
• Participación en licitaciones con proveedores y realizar trámite de pago de servicios.
• Diseñar, implementar, mantener y optimizar el modelo de información de las auditorías físicas, utilizando herramientas de inteligencia de negocios (BI) y de minería de datos.
• Asegurar integridad, consistencia y disponibilidad de datos para análisis y reportes.
• Asegurar el registro de créditos ante entidades externas.
• Generar indicadores clave para seguimiento y control.
• Atender requerimientos de actualización de inventarios en sistemas dedicados.
• Validar ajustes y cuadraturas de registros.

• Administrar configuración de parámetros y catálogos en sistemas especializados.
• Diseñar presentaciones ejecutivas para Dirección.

• Administrar contratos y anexos de servicios contratados.
• Administrar normativa de procesos.
• Liderar iniciativas de mejora continua e innovación en procesos bajo su responsabilidad asegurando la adopción de mejores prácticas y tecnologías para impulsar la eficiencia operativa.

Requisitos:

• Formación profesional: Ingeniería (sistemas, industrial, gestión empresarial, Calidad) o Lic. en Administración; titulado.  Maestría en Administración, Innovación, Calidad o afín (Deseable).
• Años de experiencia: Mínimo 2 años en operaciones, mejora de procesos, atención al cliente, control de inventarios, gestión de sistemas.
• Conocimientos obligatorios: Office avanzado, Workflows (SAP, Oracle), sistemas de administración de inventarios, procesos de auditoría, modelado y análisis de información, configuración de sistemas ERP.
• Conocimientos deseables: MS Platform (Power BI, Power Automate, Power Apps), sistemas para dispersión de créditos, Altamira.
• Habilidades: Liderazgo, organización, trabajo en equipo, proactividad, orientación a resultados, comunicación efectiva, negociación.

• Idiomas: Inglés 50%.
• Disponibilidad para viajar: Si. Poca recurrencia.
• Disponibilidad para cambio de residencia: No

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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad