Analista de Gestión de Externos

(Monterrey, NL)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: El Analista de Gestión de Externos es responsable de brindar atención y soporte especializado a los usuarios internos que administran accesos físicos y lógicos, altas, bajas y modificaciones de usuarios externos. Además, asegura que los procesos asociados a la operación de proveedores y corresponsales cumplan con la normativa interna, regulatoria y los estándares institucionales de control, contribuyendo a la mitigación de riesgos operativos y de seguridad

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar habilidades de comunicación, control interno y de cumplimiento normativo.
• Aplicar el análisis de procesos y mejora continua, proponiendo nuevas ideas al área y a la dirección. Diseñar, actualizar y proponer nuevo material gráfico (dashboards, infografías, reportes visuales y presentaciones) que facilite la comprensión de resultados, métricas y hallazgos.
• Establecer y robustecer mecanismos de control de accesos de usuarios externos de la institución, mejorando la experiencia del usuario sin comprometer la seguridad.

Requisitos:

• Formación profesional: licenciatura en Administración, Informática, Ingeniería Industrial, Sistemas o áreas afines.
• Años de experiencia: experiencia de 1 a 3 años en atención directa a usuarios internos (procesos, incidencias, solicitudes), resolución de problemas operativos de nivel básico o intermedio.
• Áreas de experiencia: operación en herramientas de gestión, administrativa o bien de control interno.
• Conocimientos requeridos: uso de herramientas de análisis de información y paquetería office (intermedio)
• Idiomas: no es indispensable para el puesto.
• Disponibilidad para viajar: no es indispensable para el puesto.
• Disponibilidad para cambio de residencia: no es indispensable para el puesto.

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad