Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições 

O que é o nosso time de Operações de Negócios (ON)?

Somos responsáveis por executar com eficiência as atividades de pós-comercialização dos produtos e serviços da Organização, atendendo as solicitações dos clientes e oferecendo soluções operacionais possibilitando o autosserviço.

Modelo de trabalho: Híbrido - 3x Presencial

Unidade: Jundiaí - SP

Como será seu dia a dia?

Sendo Gerente Relacionamento Operacional I, atuará na gerência Corporate SP Interior - Jundiaí e suas principais atividades serão: 

·       Atender prontamente às demandas operacionais dos clientes, atuando diretamente ou direcionando para o canal adequado;

·       Auxiliar através do Relacionamento Operacional a carteira de clientes do Bradesco Empresas;

·       Auxiliar em eventuais soluções operacionais, cujo objetivo, visa maior retorno aos acionistas e uma melhor jornada aos nossos clientes;

·       Esclarecer dúvidas operacionais relacionadas a produtos implementados;

·       Disponibilidade para efetuar eventuais visitas à Carteira de Clientes (sozinho ou em conjunto) para representar o Banco Operacionalmente;

·       Identificar possíveis tendências de mercado e insights para prestar um atendimento de qualidade e inovador;

·       Trabalhar em conjunto com as equipes Comerciais e Operacionais (ON) estabelecendo relações de confiança, criando vínculos duradouros e com grande valor agregado ao negócio.

·       

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

·       Ensino Superior Completo; 

·       Pacote Office Intermediário; 

·       Vivência no atendimento aos clientes, acompanhamento e suporte; 

·       Conhecimento em produtos e serviços bancários; 

Será um diferencial se você tiver:

·       Certificação Anbima - CPA 10 ou CPA 20.

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

·       PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

·       Convênio Médico

·       Convênio Odontológico

·       Seguro de Vida

·       Vale Alimentação

·       Vale Refeição

·       13º Cesta Alimentação

·       Total Pass

·       Vale Transporte (adesão opcional)

·       Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

·       Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

·       Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

·       Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

·       Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

·       Auxílio Creche ou Babá

·       Licença Paternidade estendida de 20 dias

·       Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto