【職務内容/ Job Description】

▽職務の目的：
・オペレーションチームと協働し、ビジネスプロセスを定義、顧客体験を最適化していく
・プロダクトオーナーと密接に働き、Squadで実施されるべき責務を完了する
・システム開発やメンテナンスの調整を行いSquad内のオペレーションが円滑に行われることを確実にする

【オペレーションチームと協働し、ビジネスプロセスを定義、最適化していく】
・担当するプロダクトに関して、ビジネスプロセスやワークフロー、ユースケースについての知識を維持する
・担当するプロダクトについて、コアとなるケイパビリティや機能、また制限事項について理解する
・プロセスの自動化や標準化をサポートする
・新しいニーズを引き出し、業務及びシステム要件定義をおこなう
・新たなテクノロジーや機能を探求し、会社の戦略にアラインすることを評価し提案する
・既存のアセットを確実に活用していく

【プロダクトオーナーと密接に働き、Squad で実施されるべき責務を完了する】
・必要なガバナンスプロセスに準拠する
・導入のアプローチを立案する

【システム開発やメンテナンスの調整を行い、Squad 内のオペレーション が円滑に行われること確実にする】
・リリース準備（例：Release Managementへの承認を得たドキュメントの提出、レビュー実施等）と夜間もしくは早朝リリース作業
・（ビジネスに対する窓口；Single Point of Contactとして）インシデント（障害）の優先順位付けを行い対応し、根本原因の特定および問題解決のためにデベロッパー（開発者）をサポートする

【求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences 】

■コミュニケーション能力および調整能力
・マルチタスク（複数のタスクを同時に実行する）能力、および新しい物事を速く学び、幅広いタスクを実行することが出来る能力
・Squad がその目標を達成するために必要なことに対して積極的に取り組むマインドセットとリーダーシップ
■主要なビジネス知識:
・ お客様の視点で損害保険会社の顧客ポータルに関するプロダクトがどうあるべきか理解している、または理解できる
・当社の商品知識を理解し、最適なユーザエクスペリエンスを業務部門と企画できる
・開発チームやビジネスのステークホルダーとONE Teamとして働くことができるチームプレーヤーであること

■技術的な知識:
・ クラウド上でのオープンアプリケーション構築に関する知識・経験
・問題解決や分析における、ログやコードの分析スキルや経験
■ソフトスキル
・ビジネス要件にチャレンジすることができるコミュニケーション能力、説得力
・多国籍な環境で働く能力：ビジネス日本語+ビジネス英語
（最低限のコミュニケーションが英語でおこなえること）
・問題解決力

【待遇/ Condition】

【賃金】現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇
【勤務時間】
9:00～17:00（休憩12:00～13:00）
フレックスタイムあり

【勤務地/ Work Location】

（雇入れ直後）白金本社
（変更の範囲）会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。 

【アクサ生命保険について】

アクサ生命はアクサのメンバーカンパニーとして 1994 年に設立されました。アクサが世界で培ってきた知識と経験を活かし、315 万人のお客さまから 571 万件のご契約をお引き受けしています。1934年の日本団体生命創業以来築いてきた全国 511 の商工会議所、民間企業、官公庁とのパートナーシップを通じて、死亡保障や医療・がん保障、年金、資産形成などの幅広い商品、企業福利の増進やライフマネジメント🄬（人生を経営する）に関するアドバイスをお届けしています。

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