About this role
Descripción de la empresa
Avery Dennison es un líder global en materiales funcionales sensibles a la presión así como soluciones de etiquetado. Las aplicaciones y tecnologías de la compañía son una parte integral de los productos utilizados en cada una de las principales industrias. Con operaciones en más de 50 países y más de 25.000 empleados en todo el mundo, Avery Dennison atiende a clientes en las industrias de envasado, soluciones gráficas, logística, vestido, industrial y salud. Con sede en Glendale, California, la compañía reportó ventas por 6.100 millones de dólares en 2016.
Conozca más en www.averydennison.com.
Descripción del empleo
¡Buscamos Customer Service!
¿Eres un profesional con fuerte orientación al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades:
- Gestión de pedidos: Ingresar y dar seguimiento a todas las órdenes de venta en el sistema
- Atención al cliente: Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo de manera oportuna a consultas, solicitudes y quejas.
- Documentación: Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes, utilizando los formularios y procedimientos establecidos.
- Coordinación interna: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y otros departamentos para garantizar la entrega a tiempo y de calidad de los productos o servicios.
- Comunicación: Informar a los clientes sobre novedades y productos, y compartir conocimientos con el equipo para mejorar el desempeño.
Requisitos
- Título universitario o superior (no excluyente)
- Experiencia previa en atención al cliente en industria
- Perfil ágil, proactivo, analítico, espíritu de trabajo en equipo y comunicación
- Inglés intermedio - no es excludente
- Conocimiento de software básico como MS-Office, Google Sheets
Información adicional
Lugar de Trabajo: Don Torcuato, Buenos Aires, Argentina
Horario: lunes a viernes de 8 a 17 Hs
Incluye: cobertura médica, Bono Ganar, Day Off por cumpleaños, Capacitación continua, etc.
Other facts
About Avery Dennison
We are a global materials science and digital identification solutions company with locations in over 50 countries, and approximately 35,000 employees worldwide.
We are Making Possible™ products and solutions that provide branding and information solutions that optimize labor and supply chain efficiency, reduce waste, advance sustainability, circularity and transparency, and better connect brands and consumers. We design and develop labeling and functional materials, radio frequency identification (RFID) inlays and tags, software applications that connect the physical and digital, and offerings that carry information that improves the customer experience.
We lead in serving an array of industries worldwide — including home and personal care, apparel, general retail, e-commerce, logistics, food and grocery, pharmaceuticals and automotive.
What you'll do
- The role involves managing sales orders by entering and tracking them in the system, while providing exceptional customer service by responding promptly to inquiries, requests, and complaints. Responsibilities also include maintaining updated customer interaction records and coordinating internally with sales and other departments to ensure timely and quality product delivery.
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