About this role
Pozíció/ezek a feladatok
Asszisztensi csapatunk magas szintű szociális kompetenciával rendelkező tagjaként vészhelyzetekben gondoskodik ügyfeleinkről.
- Hívások fogadása (gépjármű asszisztencia, lakásbiztositás, gyógyittatási esetek)
- Telefonos tanácsadás és segítségnyújtás ügyfeleinknek 24/7 órában
- A kezdeményezett intézkedések számítógépes dokumentálása
- Kommunikáció a szolgáltatókkal világszerte
Általános feltételek/az általunk kínált:
- Modern irodai koncepció
- Különböző szociális juttatások
- Hibrid munkavégzés
- Oktatás, Továbbképzés
Képzettség/Mit hozol magaddal
- Teljesített képzés és tapasztalat az ügyfélszolgálat vagy a call center területén
- Magyar nyelv irásban és szóban, valamint kiváló Angol és/vagy Német nyelvtudás
- Jó földrajzi ismeretek és nagyfokú tanulási hajlandóság
- Nappali munkavégzés (változó 40 órás munkahéttel hétfőtól-vasárnapig), valamint rugalmasság és hajlandóság, későbbiekben több műszakban történő munkavégzésre
- Az abszolút szolgáltatás orientáltságot természetesnek veszed
84745 | Operations | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent
Other facts
About Allianz Insurance
Allianz Services is proud to serve and be part of Allianz Group, one of the world's leading insurers and asset managers. Our strong global footprint, with more than 8000 employees located across ten countries and four continents, enables us to unlock the full potential towards driving superior client experience within Allianz Group.
At Allianz Services, we have a strong specialization in core insurance operations, shared services, business analytics, engineering, and management consulting. Our people are what matter most, rooted in our values, and we strive to continuously evolve, improve, and create a superior client experience while contributing successfully to the transformation of Allianz. Caring actively for the environment, for people, and for our customers is what makes us a great place to work and together we are shaping a better and more caring tomorrow.
Corporate Disclosures / Pflichtangaben: https://www.allianz.com/Allianz-TechnologySE/en
Allianz Data Privacy Statement: https://www.allianz.com/en_GB/privacy-statement.html
Allianz Careers Data Privacy Statement: https://careers.allianz.com/en_EN/footer/data-privacy.html
LinkedIn Privacy Policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
LinkedIn General Terms: https://www.linkedin.com/legal/user-agreement
What you'll do
- The role involves receiving calls related to vehicle assistance, home insurance, and medical cases, providing phone consultation and support to clients 24/7. Additionally, it requires documenting initiated actions on a computer and communicating with service providers worldwide.
Ready to join Allianz Insurance?
Take the next step in your career journey