About this role
Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Nous recrutons un Assistant F&B pour accompagner la gestion opérationnelle du point de vente et garantir une expérience client de qualité.
Vos missions
Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur expérience
Superviser le service et assurer la coordination avec la cuisine
Encadrer et animer l’équipe en soutien au GM de l'hotel
Veiller à la qualité des prestations et au respect des normes
Participer à la gestion des stocks, à la facturation et au suivi des indicateurs
Contribuer au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation client
Appliquer les règles de sécurité, de qualité et de développement durable
Qualifications
Formation en hôtellerie / restauration
Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement en environnement hôtelier
Sens du service client, esprit d’équipe et leadership
Organisation, rigueur et sens des responsabilités
Other facts
About AccorHotel
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
What you'll do
- The Assistant Food & Beverage will oversee the operational management of the outlet and ensure a quality customer experience. Responsibilities include welcoming guests, supervising service, and coordinating with the kitchen.
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