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Servicedisponent (m/w/d) Außendienstpersonal
full-timeIllingen

Summary

Location

Illingen

Type

full-time

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About this role

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Illingen im Saarland einen Servicedisponenten (m/w/d) Außendienstpersonal.

Darauf haben Sie Lust

  • Zu Ihren Aufgaben als Personaldisponent (m/w/d) gehört die Einsatzdisposition und -steuerung unserer Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
  • Sie sind für die Sicherstellung der Reparaturqualität sowie für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz zuständig
  • Zudem sind Sie für einen reibungslosen Serviceablauf zur Durchführung von Wartungsarbeiten verantwortlich
  • Als Koordinator (m/w/d) im Kundendienst betreuen Sie unsere Kunden telefonisch hinsichtlich fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen
  • Die Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung liegen in Ihrer Hand
  • Sie überwachen die Kosten und Termine der Serviceprojekte
  • Die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen ergänzt ihr abwechslungsreiches Aufgabenportfolio

Das wünschen wir uns

  • Ausbildung - Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Praxiserfahrung - Idealerweise bringen Sie Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst mit
  • Unternehmerisches Handeln - Sie verfügen über wirtschaftliches Denken und Handeln sowie Organisationsgeschick
  • Kunden- und Serviceorientierung - Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Kombination mit einer großen Servicebereitschaft
  • Teamplayer - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
  • IT-Kenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen rundet Ihr Profil ab

Darauf können Sie sich freuen

  • Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Als Stiftungsunternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.      
  • Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen. Über unsere Corporate Benefits profitieren Sie von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.
  • Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
  • Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei. Profitieren Sie von ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.
  • Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.
  • Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.
  • Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
  • Wir bauen auf Vielfalt: Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert. Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben - unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.

Other facts

Tech stack
Technical Knowledge,Customer Service,Organizational Skills,Communication Skills,Teamwork,Cost Monitoring,Project Management,Service Orientation,IT Proficiency,Problem Solving

About Zeppelin Group

The Zeppelin Group offers solutions in the construction industry, drive and energy systems, engineering and plant engineering. The Group provides customers with expertise in a number of areas, from the distribution and service of construction, mining, forestry and agricultural machinery, through rental and project solutions for the construction sector and industry as a whole, to drive and energy systems as well as engineering and plant engineering and enhances its offering with digital capabilities in all areas. Zeppelin is represented at more than 340 sites in 43 countries and regions worldwide. In the 2021 financial year, the Group workforce comprised almost 11,000 employees, which generated sales of EUR 3.7 billion. The Group organizes its activities into five strategic business units (Construction Equipment Germany / Austria, Construction Equipment International, Rental, Power Systems, and Plant Engineering) and the Zeppelin Digit Strategic Management Center. Zeppelin GmbH is the Group holding company. It is legally domiciled in Friedrichshafen and has its head office in Garching near Munich. The Zeppelin Group is a foundation-owned company. Its roots can be traced back to the establishment of the Zeppelin Foundation by Graf Ferdinand von Zeppelin in 1908. For more information, visit zeppelin.com.

Team size: 10,001+ employees
LinkedIn: Visit
Industry: Construction
Founding Year: 1950

What you'll do

  • The Servicedisponent is responsible for the deployment and management of service technicians in the field, ensuring repair quality and compliance with safety regulations. Additionally, they coordinate customer service, manage cost estimates, and oversee service project timelines.

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Frequently Asked Questions

What does a Servicedisponent (m/w/d) Außendienstpersonal do at Zeppelin Group?

As a Servicedisponent (m/w/d) Außendienstpersonal at Zeppelin Group, you will: the Servicedisponent is responsible for the deployment and management of service technicians in the field, ensuring repair quality and compliance with safety regulations. Additionally, they coordinate customer service, manage cost estimates, and oversee service project timelines..

Why join Zeppelin Group as a Servicedisponent (m/w/d) Außendienstpersonal?

Zeppelin Group is a leading Construction company.

Is the Servicedisponent (m/w/d) Außendienstpersonal position at Zeppelin Group remote?

The Servicedisponent (m/w/d) Außendienstpersonal position at Zeppelin Group is based in Illingen, Saarland, Germany. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.

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